СБИС (Saby) — основной продукт компании «Тензор». Presto — его линейка приложений для учёта и управления ресторанным бизнесом: пекарнями, столовыми, фастфудом, кафе и ресторанами. Заведение ведёт учёт в Presto, а заказы на доставку принимает через свой сайт или приложение. Интеграция загружает эти заказы в Presto и поддерживает меню на сайте в актуальном состоянии. Тарифы Presto.
Что нужно до подключения
- Подключённый Saby Online (online.saby.ru).
- Доставка, настроенная в СБИС для подключаемого ресторана. Заранее стоит проверить, что ресторан вообще поддерживает доставку.
Шаги на стороне СБИС
- Подключить приложение Saby по инструкции.
- Сменить конфигурацию.
- Авторизоваться на rest.saby.ru.
- Создать приложение для интеграции.
- Получить параметры приложения. Скачанный сервисный ключ открыть в блокноте и скопировать данные. В итоге должно получиться три параметра:
- ID подключения;
- Защищённый ключ;
- Сервисный доступ.
- Создать меню.
- Создать прайс-лист для доставки. Интеграция берёт один прайс-лист. Если их несколько, нужно выделить отдельный прайс-лист под доставку. Если в каждом ресторане он свой, сообщить прайс-лист каждого ресторана. Id прайс-листа и ресторана можно получить и через API СБИС.
- Модификаторы добавлять только с привязкой к группе, по инструкции. Зачем: модификатор без группы в Смартомато не выгрузится.
- Настроить доставку для ресторана. Цену доставки считает сам СБИС: Смартомато её не передаёт.
Акции
- Создать акцию в СБИС.
- Сообщить в Смартомато её точное название. Зачем: СБИС узнаёт акцию не по ID или коду, а по названию, и в Смартомато её связывают именно по нему, см. Конструктор акций.
Бонусная программа
- Настроить бонусную программу по инструкции Saby.
- Опционально — создать скидки в СБИС, чтобы кассир применял их при продажах, а руководитель видел статистику.
- Если бонусы в POS списываются через тип оплаты, этот тип оплаты нужно заранее настроить в СБИС так, чтобы он списывал бонусы с баланса. Зачем: тогда Смартомато не отправляет свои списания, и двойного списания не будет. См. Внешние системы лояльности.
Сервисный сбор
Завести блюдо с ценой 1 ₽ и сообщить его код из поля nomNumber.
Заказы агрегаторов
По API нельзя передать отдельный тип оплаты для каждого агрегатора, поэтому такие заказы уходят с типом оплаты card. Чтобы закрывать заказы Яндекса и Деливери своими типами оплаты, у СБИС есть прямые интеграции: инструкция 1, инструкция 2.
Что передать в Смартомато
- ID подключения, Защищённый ключ, Сервисный доступ.
- Id прайс-листа для доставки: один или по каждому ресторану.
- Точные названия акций в СБИС.
- Id ресторана в СБИС — для бонусной программы.
- При необходимости —
nomNumberблюда сервисного сбора.
Типовые ошибки и вопросы клиентов
- Можно ли импортировать курьеров из СБИС и назначать их на заказ в СБИС? Нет.
- Как работает онлайн-оплата? Заказ передаётся с типом оплаты
card, и сразу за ним отправляется регистрация чека с отметкой, что заказ оплачен полностью. - Статусы. Смартомато их только получает из СБИС. API СБИС позволяет только отменить заказ. Курьерские статусы из Смартомато в СБИС технически не передать.
- Цена доставки. Её считает СБИС, Смартомато не передаёт. По этой же причине с СБИС пока не работает аутсорс доставки.
- Наценка для агрегаторов. Передаётся новой ценой каждого блюда: блюдо за 100 ₽ при наценке 10% уйдёт в СБИС за 110 ₽.
- Модификаторы не выгрузились. Скорее всего, у них нет группы (шаг 8).
- Что приходит из СБИС. Категории и подкатегории меню, блюда с фото, ценами, описанием, КБЖУ и ценами по ресторанам, групповые модификаторы. Стоп-листы Смартомато запрашивает у СБИС каждую минуту.