«Мой Кассир» — облачная система автоматизации торговли: учёт продаж и управление складскими запасами. Заказы с сайта и из приложения уходят в кассу автоматически, без ручного переноса.
Что нужно до подключения
В «Мой Кассир» у клиента должны быть заведены:
- коды заведений;
- меню;
- коды оплат;
- блюдо доставки;
- блюдо наценки — если подключены агрегаторы.
Шаги на стороне «Мой Кассир»
- Сотрудник Смартомато формирует токен вида
названиеорганизации_id, напримерsobolev_45677, и передаёт его сотруднику «Мой Кассир» в Телеграм-чате. - «Мой Кассир» настраивает аккаунт клиента, на это уходит 3–5 рабочих дней. Обычно этим занимается персональный менеджер сопровождения клиента: он объясняет, каких данных не хватает и как их заполнить. Когда всё готово, сообщают, что токен можно использовать для интеграции.
- Блюдо доставки завести с ценой 1 ₽ и сообщить его код. Зачем: через него в кассу передаётся цена доставки из Смартомато.
Дополнительно, по задачам клиента
- Сервисный сбор. Завести блюдо с ценой 1 ₽ и сообщить код, см. Итоги заказа и сервисный сбор.
- Оплата бонусами. Если бонусы передаются типом оплаты, нужен id оплаты бонусами в «Мой Кассир». Второй вариант — передавать бонусы скидкой, тогда код оплаты не нужен.
- Акции с подарочными блюдами. Их нужно связать между Смартомато и «Мой Кассир», см. Подарки в акциях.
Что передать в Смартомато
- Подтверждение от «Мой Кассир», что токен готов.
- Код блюда доставки.
- При необходимости: код блюда сервисного сбора и id оплаты бонусами.
- Отдельные коды валют не нужны: понятия валют в «Мой Кассир» нет.
Куда обращаться
- Сотрудник «Мой Кассир» в Телеграм-чате — по токену и настройке аккаунта.
- Персональный менеджер сопровождения клиента в «Мой Кассир» — по заполнению данных аккаунта.
Типовые ошибки и вопросы клиентов
- Статусы. Смартомато статусы заказа только принимает из «Мой Кассир», курьерские статусы туда не передаются.
- Как приходят акции и бонусы. Суммой скидки, привязывать их не нужно. Процентные скидки превращаются в суммовые. Блюдо по спеццене уходит со спецценой, бесплатное блюдо — тем же блюдом за 0 ₽.
- Какая цена позиции приходит в кассу. По умолчанию — только базовая цена блюда, без платных модификаторов и скидки на блюдо. Пример: блюдо 445 ₽ + модификатор 350 ₽ со скидкой 10% на блюдо. По умолчанию в кассу уйдёт 445 ₽, а с включённой передачей итоговой цены — 715,50 ₽. Если выручка в кассе не сходится при акциях со скидкой на блюдо, передачу итоговой цены включают на стороне Смартомато.
- Что приходит из «Мой Кассир». Категории, блюда, цены, в том числе по ресторанам, доступность, описания и модификаторы. КБЖУ и фото блюд не приходят.
- Удалили позицию в «Мой Кассир», а она осталась в Смартомато. Импорт добавляет новые позиции и обновляет старые, но удалённое не удаляет: убрать его нужно вручную. Стоп-листы обновляются автоматически, без импорта меню.