Главная Интеграции Агрегаторы Купер

Купер

Обновлено Oct 21, 2026

Купер — прежнее название Сбермаркет. Интеграция идёт в три этапа: заказы, меню, НДС. Заказы подключают по одной из двух схем, «ресторан» или «ретейлер», и какая из них у клиента, сообщает Купер.

Что нужно до подключения

  • Если клиент раньше работал с Купером вручную, на время настройки интеграции его работу в Купере ставят на паузу, в среднем на 5–7 дней.
  • Ставки НДС клиента: их проставляют всем блюдам, которые уходят в Купер.

Шаги на стороне Купера

  1. Клиент регистрируется по ссылке с меткой Смартомато: https://dostavka.kuper.ru/rte?utm_campaign=customertrial25&utm_source=smartomato. Зачем: со стороны Купера к заявке сразу подключают специалистов, которые знают интеграцию со Смартомато.
  2. В заявке сразу указывают id организации и id ресторанов в Смартомато.
  3. В чате с Купером уточняют, получена ли заявка, назвав организацию и ИНН. В ответ Купер присылает одноразовую ссылку с доступами — в личные сообщения или клиенту на почту. В ней:
    • client — client_id;
    • prod_secret — client_secret.
  4. Купер сообщает, кем клиент числится у него в системе: рестораном или ретейлером.

Заказы по схеме «ресторан»

  • Смартомато принимает запросы Купера по Basic Auth. Логин и пароль придумывают строчными буквами и передают в Купер. Купер может и сам выдать свои логин и пароль.
  • Попросить Купер прописать колбэк https://<org_id>.smartomato.ru/integrations/sbermarket_rte/orders/<restaurant_id>, где <org_id> — id организации, <restaurant_id> — id ресторана в Смартомато. Зачем: на этот адрес Купер присылает заказы — см. Приём заказов от агрегаторов.

Заказы по схеме «ретейлер»

  • Получить от Купера его токен.
  • Передать Куперу токен для авторизации, сгенерированный на стороне Смартомато.
  • Попросить Купер прописать колбэк — тот же адрес, что и для схемы «ресторан».

Меню

  • Получить от Купера client_id и client_secret и узнать, ретейлер ли клиент.
  • После первой публикации меню Купер проверяет его у себя, обычно около суток.

Что передать в Смартомато

  • client_id и client_secret из одноразовой ссылки или полученные для меню.
  • Для схемы «ретейлер» — токен Купера.
  • Логин и пароль Купера, если их выдал он.
  • Кем клиент числится у Купера: рестораном или ретейлером.
  • Ставки НДС клиента.

Куда обращаться

Типовые ошибки и вопросы клиентов

  • Купер отменил заказ. Статусы нужно менять строго по порядку. Если пропустить «Готовится» или «Приготовлен» (например, сразу перевести заказ из «Готовится» в «Доставлен»), Купер отменит заказ через 30 минут.
  • Акции Купера не приходят в Смартомато. По ответу Купера в чате акции по API у него пока не работают.
  • Заказы приходят с бесплатной доставкой. Купер доставляет заказы бесплатно.

Связанные статьи