Главная Интеграции Кассы (POS) Carbis («Мини доставка»)

Carbis («Мини доставка»)

Обновлено Oct 21, 2026

Carbis — компания, которая делает модули для работы внешних сервисов с R-Keeper: «Мини доставку» и ProCart. «Мини доставка» устарела, Carbis её больше не продаёт, и новые подключения идут через ProCart (см. страницу «ProCart»). Эта страница нужна для клиентов, у которых «Мини доставка» уже работает.

Что нужно до подключения

  • Модуль «Мини доставка» и сервер доставки (DeliveryHatch) с продлённой лицензией.
  • Доступный XML-интерфейс на кассовом сервере R-Keeper.
  • Статический IP-адрес на кассе клиента.

Шаги на стороне R-Keeper

Нужно задать список блюд, которые внешняя система увидит через API доставки. Делается это в менеджерской RK7:

  1. Открыть справочник «Меню» → «Классификации блюд».
  2. Создать новую классификацию «Использовать для интернет-заказов».
  3. Создать в ней категории — такие, какими будут группы блюд на сайте, — и запомнить идентификатор этой классификации.
  4. Назначить категорию из этой классификации каждому блюду, которое продаётся через внешнюю систему. Например, «супы», «первые блюда», «десерты».
    • Зачем: группы на сайте получат названия этих категорий, в какой бы группе меню R-Keeper ни лежало блюдо.

Важно: API доставки не поддерживает комбо-блюда и блюда с дробным количеством (весовые). Чтобы не было программных ошибок и сбоев при сохранении заказов, такие блюда для внешних заказов не используют.

Что передать в Смартомато

  • Идентификатор классификации «Использовать для интернет-заказов».

Куда обращаться

  • Если дилер — Carbis и проблема на стороне кассы: поддержка Carbis в Телеграме.
  • Если Carbis ставили самостоятельно — сотрудник, который его настраивал.

Типовые ошибки и вопросы клиентов

  • **connect <ip>:12501. Error=10061 Connection refused**. XML-интерфейс на кассовом сервере недоступен, и доставка не может подключиться к кассовому серверу.
  • **Failed to open TCP connection to <ip>:11111 (Connection refused …)**. Сервер доставки (DeliveryHatch) не запущен или недоступен. Скорее всего, в его конфигурации указан неверный порт XML-интерфейса кассовых станций: похоже, вписали тот же, что у кассового сервера. С этим клиент идёт в Carbis или к сотруднику, который настраивал Carbis.
  • **There is no license for this feature.** Не продлена лицензия на сервер доставки.
  • Что приходит из Carbis. Название, описание, цена, модификаторы из схемы. Фото и вес не переносятся.
  • Способ оплаты. В Carbis способ оплаты не передаётся: в текущем API интеграции типов оплаты нет.
  • Что уходит в Carbis. В комментарии — номер заказа (если включено), комментарий к заказу, самовывоз или адрес доставки, применённые акции, сдача. Отдельными полями — имя, телефон и адрес доставки гостя.

Связанные статьи