Chibbis — сервис доставки готовой еды из ресторанов. По статье он работает в 180+ городах России и объединяет более 7 500 ресторанов. Заказы из Chibbis приходят в Смартомато, меню и стоп-листы уходят в Chibbis, а статусы заказов синхронизируются в обе стороны.
Шаги на стороне Chibbis
-
Зарегистрироваться: https://new.chibbis.ru/become-partners.
-
Отправить запрос на интеграцию одним из способов:
- личному менеджеру в Chibbis;
- письмом на rest@chibbis.ru;
- в чат в личном кабинете партнёра Chibbis.
Запрос пишут в свободной форме: нужна интеграция со Смартомато, и обязательно перечислить бренды и города. Получив заявку, поддержка Chibbis связывается с клиентом, чтобы настроить интеграцию и провести тестовые заказы.
-
Передать менеджеру Chibbis:
- login и password — их придумывают на стороне Смартомато;
- url —
https://<org_id>.smartomato.ru/integrations/chibbis, где<org_id>— id организации в Смартомато; - id ресторанов и id организации.
- Зачем: по этому адресу Chibbis забирает меню и стоп-листы и присылает заказы — см. Выгрузка меню и стоп-листов в агрегаторы.
-
Дальше интеграцию настраивают сотрудники Chibbis. О готовности клиенту сообщает менеджер Chibbis.
Бонусные блюда
- В Chibbis блюду ставят признак «Бонусное» и указывают id этого блюда в Смартомато. Отдельные бонусные блюда заводить не нужно.
- Зачем: с заказом в Смартомато приходит акция «Chibbis Discount» со 100% скидкой на бонусное блюдо, а само блюдо — по полной цене. Эту акцию потом связывают с POS-системой — см. Приём заказов от агрегаторов.
- По статье функция «Блюда за бонусы» работает при подключённом блоке «Лояльность».
Куда обращаться
- Личный менеджер Chibbis.
- rest@chibbis.ru.
- Чат в личном кабинете партнёра Chibbis.
Типовые ошибки и вопросы клиентов
- Когда Chibbis забирает меню и стоп-листы. Меню — раз в сутки, примерно в 4:30. Стоп-листы — по умолчанию раз в час, но Chibbis может изменить интервал у себя.