Возможности
Правила показа одинаковы для всех трёх видов баннера — плашки со ссылкой, истории и попапа. Задаются они в самом баннере и работают на витрине и в приложении гостя.
Где показывать
- Поле «Точки» ограничивает баннер списком точек. Пусто — баннер виден во всех точках организации.
- Гость видит промо той точки, в которой он сейчас находится: точка выбрана им явно, определена по адресу доставки (зона принадлежит точке) или задана самой страницей витрины.
- Если страница витрины настроена на бренд, набор промо на ней сужается до точек этого бренда. Так один аккаунт мультибренда показывает каждому бренду своё.
На каких платформах
- Поле «Платформы» перечисляет, где баннер уместен: «Сайт», «Мобильный сайт», «Приложение». Пусто — везде.
- Баннер, отмеченный только «Приложением», на сайте не появится; отмеченный только сайтом — не попадёт в приложение.
В какие сроки
- «Показывать с» и «Показывать до» задают окно. Любую границу можно оставить пустой — тогда с этой стороны срока нет.
- Баннер, заведённый заранее, включается в дату начала и выключается в дату конца сам, без участия человека.
- «В архиве» снимает баннер с показа немедленно и выводит его из порядка показа.
Как это выглядит для гостя
Набор промо пересобирается на лету. Гость выбрал другую точку или ввёл адрес из другой зоны доставки — плашки, истории и попапы обновились без перезагрузки страницы. Баннер, у которого истёк срок, исчезает у гостя, открывшего витрину, без действий со стороны заведения.
Как настроить
Правила показа живут в карточке баннера в разделе маркетинга кабинета, рядом с его содержимым, и заполняются теми же людьми, что заводят промо.
- Группа «Где показывать» — выбор точек из списка точек организации; подпись «Все точки» означает, что ограничения нет.
- Поле «Платформы» — множественный выбор из трёх значений: «Сайт», «Мобильный сайт», «Приложение».
- «Показывать с» и «Показывать до» — границы срока, каждая необязательна.
- Переключатель «В архиве» и поле «Порядок показа» — рядом, в той же группе.
Пустое поле всюду означает «без ограничения», и кабинет пишет это подсказкой прямо под полем: «Пусто — баннер показывается на всех платформах», «Пусто — баннер показывается во всех точках организации».
Отдельно включать возможность не нужно: поля есть у каждого баннера с момента его создания. В списке баннеров те же величины сведены в столбцы — «Где показывать», «Точки», «Срок», «Состояние», «Порядок», — так что настройку всей витрины видно одним экраном.
Что должно быть настроено и ограничения
- Ограничение по точкам имеет смысл начиная со второй точки в организации. В организации с одной точкой работают только площадки и сроки.
- Баннер без загруженной картинки на витрину не попадёт, как бы ни были заданы точки и сроки. Исключение — попап, который показывается при запуске или блокирует витрину: ему довольно заголовка и текста.
- Пока гость не выбрал точку и не назвал адрес, баннеры с ограничением по точкам ему не показываются. Баннеры без ограничений видны сразу, с первого экрана.
- Правка правил показа доходит до гостя не мгновенно: витрина обновляет набор промо в течение нескольких минут.
- Приложение гостя живёт по тем же правилам, что и витрина. Отдельных настроек для приложения, кроме площадки «Приложение», нет.
- Срок сравнивается с текущим моментом, а недельная картина у баннеров не учитывается вовсе — см. раздел о том, чего блок не умеет.
Чего нет
- Ограничить баннер зоной доставки или каналом заказа нельзя — только точкой. Условия по зонам, каналам и категориям гостей есть у самой акции, а не у материала, которым её показывают.
- Направить баннер сегменту гостей нельзя: адресность даёт акция, персональный промокод и рассылка, а не показ материала.
- Расписания по дням недели и часам нет. Внутри заданного срока баннер виден постоянно; «показывать только по пятницам с 18:00» задать негде.
- Разделить показ между широким экраном и телефоном на сайте нельзя: баннер, отмеченный «Сайтом» или «Мобильным сайтом», виден и там, и там.
- Нескольких окон показа у одного баннера не бывает: срок один. Перерыв в середине кампании делается только вручную — архивом и возвратом из него.
- Задать разный срок или разные точки отдельным кадрам истории нельзя: правила показа принадлежат баннеру целиком.
- Предпросмотра «как это увидит гость из такой-то точки» в кабинете нет — результат проверяется на самой витрине.
Примеры
Локальное предложение одной точки
- Маркетолог заводит баннер с картинкой и ссылкой на страницу акции.
- В группе «Где показывать» выбирает одну точку — ту, где действует предложение.
- Платформы оставляет пустыми: предложение уместно и на сайте, и в приложении.
- Гость, выбравший эту точку или назвавший адрес из её зоны, видит плашку. Гость соседнего города не видит её вовсе.
Промо к выходным, заведённое заранее
- Маркетолог готовит историю в среду и задаёт «Показывать с» — пятницу, «Показывать до» — воскресенье.
- До пятницы история не показывается никому, хотя заведена и проверена.
- В пятницу она появляется в ленте сама, в понедельник исчезает сама.
- Возвращать её на следующие выходные не нужно заново — достаточно сдвинуть срок.
Обещание только для приложения
- Маркетолог заводит попап с условием, действующим лишь в приложении.
- В «Платформах» оставляет одно значение — «Приложение».
- Гость в приложении видит попап при запуске; гость на сайте того же заведения не видит ничего, и обещание не расходится с тем, что можно выполнить.