Главная Интеграции Доставка Яндекс Доставка

Яндекс Доставка

Обновлено Oct 21, 2026

Яндекс Доставка — курьерский сервис: заказы ресторана развозят сторонние курьеры. Подходит тем, у кого нет своих курьеров или кто совмещает своих и сторонних. Заказ с сайта или из приложения уходит в Яндекс Доставку заявкой, а курьер и статусы доставки возвращаются в Смартомато.

Что нужно до подключения

  • Договор с Яндекс Доставкой, и он оплачен.
  • На счёте Яндекс Доставки хватает денег на стоимость доставки, иначе заявка не пройдёт (см. «Типовые ошибки»).

Шаги на стороне Яндекс Доставки

  1. Заполнить анкету на подключение.
  2. Получить токен для интеграции.
  3. Если у точек разные юрлица и каждое хочет следить за своим счётом, на каждое юрлицо оформляется свой кабинет и свой токен. Зачем: в Смартомато токен можно задать отдельно для каждого ресторана — см. Аутсорс доставки.

Выкуп заказа курьером (Узбекистан)

  • Выкуп работает только для клиентов из Узбекистана: курьер выкупает заказ в ресторане, а деньги забирает у гостя. Его включают по запросу через менеджера Yandex.Go, и только потом — в Смартомато.

Казахстан

  • В Казахстане интеграция работает на продукте Express. Нужно заключить договор в Казахстане и получить токен в новом личном кабинете.

Что передать в Смартомато

  • Токен Яндекс Доставки — один на организацию или отдельный на каждое юрлицо.

Куда обращаться

  • Менеджер Yandex.Go: включение выкупа.

Типовые ошибки и вопросы клиентов

  • Ошибка **estimating.cargocorp_payment_failure**. Не оплачен договор на подключение Яндекс Доставки.
  • Ошибка «Данного тарифа нет в стратегиях для тарифной линейки доставки». На счёте Яндекс Доставки не хватает денег: стоимость доставки выше остатка, например на счёте 500 ₽, а доставка стоит 600 ₽.
  • Стоимость доставки не рассчитывается («рассчитываем стоимость доставки»). В тесте нужен существующий номер телефона: на +70000000000 заявка не рассчитается. Телефоны в настройках организации и ресторана тоже должны быть настоящими.
  • Как заранее можно создать заявку. Не раньше чем за 4 часа: это ограничение API Яндекс Доставки.
  • Кто платит субсидию. Ресторан, из своего личного кабинета Яндекса. Например, при субсидии 100 ₽ и доставке за 456 ₽ гость видит 356 ₽.

Связанные статьи