Доставка

Broniboy как курьерская служба

Курьерская служба Broniboy для ресторанов: доставка без своего штата, на дальние зоны или в пиковые часы. Заказы из своих каналов ресторана уходят в Broniboy заявкой, а курьер и статусы возвращаются в Смартомато. Broniboy как агрегатор — отдельная страница в разделе «Агрегаторы». Шаги на стороне Broniboy 1. Заполнить анкету: https://b2b.broniboy.ru/. При подключении Broniboy вместе с рестораном определяет зоны доставки, стратегию расчёта цены доставки и другие параметры. 2. После регистрации взять в личном кабинете токен (token) и идентификатор точки (place_id). Их можно уточнить у менеджера Broniboy. 3. Попросить Broniboy прописать колбэк https://smartomato.ru/webhooks/broniboy/<org_id>/<restaurant_id>/delivery, где <org_id> — id организации, <restaurant_id> — id ресторана в Смартомато. Окончание адреса — /delivery: адреса с /callback у Смартомато нет, и статусы по нему не придут. Вместо id ресторана нужен именно id: подстановка any для Broniboy не работает (проверено по коду 21.10.2026). Зачем: по нему Broniboy сообщает о курьере и ходе доставки — см. Аутсорс доставки. 4. Когда служба включена в Смартомато, нужно подождать от 30 минут, пока связка заработает, и только потом проверять. Что передать в Смартомато - Токен (token). - Идентификатор точки (place_id). Куда обращаться - Менеджер Broniboy — токен и place_id. Типовые ошибки и вопросы клиентов - Кто платит субсидию. Ресторан, из личного кабинета службы. Например, при субсидии 100 ₽ и доставке за 456 ₽ гость видит 356 ₽. Связанные статьи - Аутсорс доставки - Зоны доставки

Sber Last Mile

Курьеры СберМаркета для доставки заказов ресторана. Заказ уходит в службу заявкой. Что нужно до подключения - У блюд должен быть задан вес: этого требует служба. Шаги на стороне Sber Last Mile 1. Написать в СберМаркет на vendor@sbermarket.ru: указать номер телефона для обратной связи и что нужно подключить курьеров СберМаркета. 2. С клиентом свяжется менеджер Сбера, уточнит информацию и пришлёт инструкции по подключению. 3. После подключения в профиле будет указан ID клиента. 4. Попросить менеджера установить колбэк https://smartomato.ru/webhooks/sber_last_mile/<org_id>/<restaurant_id>/callback, где <org_id> — id организации, <restaurant_id> — id ресторана в Смартомато. Зачем: по нему служба сообщает о ходе доставки — см. Аутсорс доставки. Что передать в Смартомато - ID клиента и пароль от кабинета — в техподдержку Смартомато, в чат или на support@smartomato.ru, для первоначальной настройки. Куда обращаться - vendor@sbermarket.ru — заявка на подключение. - Менеджер Сбера — инструкции и колбэк. Типовые ошибки и вопросы клиентов В статье нет. Связанные статьи - Аутсорс доставки - Зоны доставки - Весовые блюда

Достависта

Курьерская служба Dostavista. Заказ уходит в Достависту заявкой, а данные курьера видны в карточке заказа в Смартомато. Шаги на стороне Достависты 1. Запросить у Достависты токен авторизации: сначала тестовый, после тестов — боевой. 2. Запросить callback-токен и включить для него на стороне Достависты функции «изменение заказа» и «изменение доставки». 3. Попросить Достависту прописать колбэк https://smartomato.ru/webhooks/dostavista/<org_id>/<restaurant_id>/delivery, где <org_id> — id организации, <restaurant_id> — id ресторана в Смартомато. Если прописать колбэк для каждого ресторана нельзя, вместо <restaurant_id> ставят 0. Зачем: по нему Достависта сообщает об изменениях заказа и доставки — см. Аутсорс доставки. Что передать в Смартомато - Токен авторизации: тестовый, затем боевой. - Callback-токен. - От ресторана: - какие зоны доставки участвуют в интеграции; - какую сумму субсидировать от стоимости доставки курьерами Достависты; - максимальную сумму заказа, которую могут везти курьеры Достависты. Типовые ошибки и вопросы клиентов В статье нет. Связанные статьи - Аутсорс доставки - Зоны доставки

Яндекс Доставка

Яндекс Доставка — курьерский сервис: заказы ресторана развозят сторонние курьеры. Подходит тем, у кого нет своих курьеров или кто совмещает своих и сторонних. Заказ с сайта или из приложения уходит в Яндекс Доставку заявкой, а курьер и статусы доставки возвращаются в Смартомато. Что нужно до подключения - Договор с Яндекс Доставкой, и он оплачен. - На счёте Яндекс Доставки хватает денег на стоимость доставки, иначе заявка не пройдёт (см. «Типовые ошибки»). Шаги на стороне Яндекс Доставки 1. Заполнить анкету на подключение. 2. Получить токен для интеграции. 3. Если у точек разные юрлица и каждое хочет следить за своим счётом, на каждое юрлицо оформляется свой кабинет и свой токен. Зачем: в Смартомато токен можно задать отдельно для каждого ресторана — см. Аутсорс доставки. Выкуп заказа курьером (Узбекистан) - Выкуп работает только для клиентов из Узбекистана: курьер выкупает заказ в ресторане, а деньги забирает у гостя. Его включают по запросу через менеджера Yandex.Go, и только потом — в Смартомато. Казахстан - В Казахстане интеграция работает на продукте Express. Нужно заключить договор в Казахстане и получить токен в новом личном кабинете. Что передать в Смартомато - Токен Яндекс Доставки — один на организацию или отдельный на каждое юрлицо. Куда обращаться - Менеджер Yandex.Go: включение выкупа. Типовые ошибки и вопросы клиентов - Ошибка **estimating.cargocorp_payment_failure**. Не оплачен договор на подключение Яндекс Доставки. - Ошибка «Данного тарифа нет в стратегиях для тарифной линейки доставки». На счёте Яндекс Доставки не хватает денег: стоимость доставки выше остатка, например на счёте 500 ₽, а доставка стоит 600 ₽. - Стоимость доставки не рассчитывается («рассчитываем стоимость доставки»). В тесте нужен существующий номер телефона: на +70000000000 заявка не рассчитается. Телефоны в настройках организации и ресторана тоже должны быть настоящими. - Как заранее можно создать заявку. Не раньше чем за 4 часа: это ограничение API Яндекс Доставки. - Кто платит субсидию. Ресторан, из своего личного кабинета Яндекса. Например, при субсидии 100 ₽ и доставке за 456 ₽ гость видит 356 ₽. Связанные статьи - Аутсорс доставки - Зоны доставки - Отслеживание курьера гостем