Конструктор акций

О конструкторе акций

В Смартомато представлен функционал конструктора акций, с помощью которого можно создать специальные акционные предложения для покупателей.

Конструктор позволяет создать акционную механику путем указания условий применения, а также бонусов, которые получит гость при успешном применении акции.

Ряд условий и бонусов являются взаимодополняющими, что позволяет создавать как простые, так и комплексные акции путем комбинирования списка условий и бонусов в конструкторе.

Наиболее распространенные акционные механики описаны в нашем справочном центре.

Общие данные

• Название акции — текст, который будет отображаться гостю в корзине. Также по названию акции удобно различать акции между собой в личном кабинете Смартомато.

• Описание — здесь можно указать условия применения акции.

• Предложение для использования — этот текст будет отображаться гостю, если условия акции не были выполнены.

Условия не выполнены	Условия выполнены

• Акция активна — Позволяет временно отключить действие акции, скрыв их в секции “Архив акций”. Неактивные акции не будут показаны гостям.

• Срок действия — для указания жизненного цикла акционной механики. Можно задать как время действия акции, так и настроить ее для работы в определенные дни недели и часы:

• Расписание — позволяет ограничить возможность применения акции в рамках дней недели и отдельных часов.

• Приоритет — используйте приоритеты для управления наложением акций и предотвращения их суммирования. Акции с более высоким приоритетом перекрывают акции с низшим приоритетом. Значение приоритета “-1” позволяет создать акцию, которая перекрывает приоритеты всех других акций.

• Не начислять баллы — позволяет ограничить акцию таким образом, что при ее применении баллы за заказ не были начислены.

• Не списывать баллы — позволяет ограничить акцию таким образом, что при ее применении нельзя было использовать баллы для списания. Гость увидит соответствующее уведомление на сайте:

• Тип доставки — для ограничения акции в зависимости от типа доставки. Таким образом можно создать акции, которые будут применимы только к самовывозу, либо только к доставке курьером, либо только к заказу в зале. При этом можно указать и все варианты одновременно.

Условия применения акции

• День рождения — для настройки индивидуальных акций ко Дню рождения. Для применения акции пользователь должен указать свою дату рождения в личном кабинете на сайте или в приложении.

• Акция взаимоисключающая — позволяет запретить использование в одном заказе нескольких акций с одинаковым приоритетом. Если клиенту будет подходить несколько акций с одинаковым приоритетом, то ему нужно будет из нескольких подходящих акций только одну, чтобы завершить оформление заказа.

• Доступность в ресторанах — если в Смартомато у вас заведено более одного ресторана, то данное условие позволит ограничивать возможность применения акции в рамках отдельных ресторанов.

• Источник заказа — для ограничения акции в зависимости от источника заказа. Побуждайте оформлять заказ из приложения или сайта.

• Выключено по умолчанию — по умолчанию все акции включены, то есть при соблюдении условия применения акции она сразу же активируется. Данная настройка позволяет обойти это ограничение. Для применения акции гостю нужно будет включить ее самостоятельно:

• Одноразовая акция — для настройки возможности воспользоваться акцией для каждого клиента только один раз.

• Для рефералов — настройте особый бонус для приглашенных по реферальной ссылке гостей.

• “Последний заказ” — условие, которое будет применимо для клиентов, у которых был хотя бы один заказ за указанное количество дней на сумму не менее указанной.

• Промокоды — гибкий функционал, позволяющий организовать применение акции только путем ввода одноразового или многоразового промокода клиентом. Подробнее о данном функционале вы можете узнать в отдельных статьях: Многоразовые промокоды и Одноразовые промокоды.

• Наличие в заказе определенных блюд — для ограничения акции на основе выбранных клиентом блюд. К примеру применить акцию, если клиент выбрал либо строгий набор блюд, либо указанное количество позиций из общего списка.

• Категория клиентов — для ограничения акции в зависимости от текущей категории (тега) клиента. Подробнее о создании тегов клиента.

• Запрет на категорию клиентов – для ограничения акции в зависимости от категории (тега) клиента. Подробнее о создании тегов клиента.

• Возвращаемость клиента — акцией смогут воспользоваться только клиенты из выбранных сегментов:

• Сумма заказа — применить акцию только в том случае, если клиент собрал корзину на сумму N и более рублей.

• Учитывать стоимость доставки — по умолчанию стоимость доставки не учитывается при подсчете суммы заказа для применения акции. Включите данный параметр, если необходимо учитывать стоимость доставки.

Стоимость доставки не учитывается	Стоимость доставки учитывается

• Может сработать несколько раз в одном заказе — например, «за каждый бургер в заказе давать бесплатный напиток».

• Акция для нового клиента — позволит ограничить применение акции только для новых клиентов, не совершавших ранее заказов.

• Номер заказа — условие, при котором акция будет применена, если гость совершает N’ый заказ. К примеру, применить акцию, если гость оформил третий заказ по счету.

Бонусы

• Добавить в заказ блюдо — позволяет добавить в корзину гостя дополнительное блюдо бесплатно, либо по специальной цене в рамках акции. Специальная цена задается в поле “Стоимость бонусных блюд”.

• Предложить выбрать одно из указанных блюд — гость сможет выбрать одно понравившееся блюдо из указанного списка бесплатно, либо по специальной цене. Специальная цена задается в поле “Стоимость бонусных блюд”.

• Скидка в процентах на заказ — позволит применить скидку в процентах от общей суммы заказа.

• Фиксированная скидка — скидка, ограниченная строгой суммой. Например, выдать гостю скидку в 300 рублей на весь заказ.

• Скидка в процентах на блюда, указанные в условиях — скидка в процентах, которая будет применима к блюдам из условия “Наличие в заказе определенных блюд”, описанного выше. Позволяет применить скидку на все блюда из списка. Также можно указать применение скидки только к одной позиции из списка — на блюдо с наибольшей ценой или на самое а дешёвое блюдо.

• Назначить клиенту категорию — при применении акции гостю будет присвоена категория (тег), заранее созданная на вкладке “Клиенты” в интерфейсе Смартомато. Категория гостя в дальнейшем может участвовать в одноименном условии для дополнительного ограничения. Подробнее о создании тегов гостя.

• Сбросить у клиента указанные категории, при их наличии — при применении акции у гостя будет сброшена категория (тег), заранее созданная на вкладке “Клиенты” в интерфейсе Смартомато. Подробнее о создании тегов гостя.

• Создать и отправить код из акции — побуждайте гостей заказывать чаще, отправляйте одноразовый промокод после доставки заказа. Подробнее о создании одноразовых промокодов.

• Бесплатная доставка — создавайте уникальные акции, дающие 100% скидку на доставку даже в том случае, если она платная.

Остались вопросы или нужна помощь в создании акции — напишите нам на почту support@smartomato.ru — расскажем подробнее :)