Главная Навигация

Навигация

От Справка Смартомато
• 10 статьи

Блок «Скачать приложение»

Возможности Блок под меню на главной - Показывает заголовок и текст о приложении, мокап телефона с картинкой экрана приложения и ссылки на магазины, где приложение выпущено. - На широком экране рядом рисует QR-код с подписью «Отсканируйте QR-код, чтобы скачать приложение»; код ведёт на страницу загрузки этого же сайта. - На узком экране вместо QR-кода показывает кнопку «Скачать приложение» — она ведёт в магазин той платформы, с которой гость открыл сайт. - Иконки магазинов открываются в новой вкладке; порядок задаётся тем, как приложение выпущено. - Если картинка экрана не загружена, мокап показывает нейтральный набросок интерфейса без привязки к бренду. Страница загрузки - У витрины есть отдельный короткий адрес /app, на котором стоит тот же блок. - С телефона, когда для платформы гостя заведён ровно один магазин, страница сразу переносит в этот магазин. - Когда магазинов для платформы несколько или гость пришёл с компьютера, страница показывает блок целиком и выбор остаётся за гостем. Системная плашка на iPhone - Пока у заведения есть приложение в App Store, поверх сайта в Safari появляется системная плашка с иконкой приложения, названием и кнопкой. - Если приложение уже установлено, плашка открывает его на той же странице, на которой гость был на сайте. Как настроить - Блок включается в кабинете, в оформлении витрины: группа «Блоки», переключатель «Блок промо приложения под меню на главной». По умолчанию он выключен. - Там же задаются «Картинка в блоке мобильного приложения (экран в мокапе)» — скриншот экрана приложения — и «Фон под экраном в мокапе приложения» (по умолчанию, светлый или тёмный). - Настройки оформления доходят до гостя после публикации, Публикация оформления и предпросмотр. - Текст блока задаётся отдельно, в текстах витрины: заводится текст с местом «Описание для промо мобильного приложения». Название этого текста витрина выводит заголовком блока, а содержимое — описанием под ним. - Текста может не быть вовсе: тогда блок покажет мокап, иконки магазинов и QR-код без заголовка и описания. - Страница загрузки и системная плашка отдельного включения не требуют и от переключателя блока не зависят: они работают, как только у заведения есть приложение в магазинах. - Ссылок на магазины в кабинете нет — они появляются при выпуске приложения. Что должно быть настроено и ограничения - Нужно приложение, выпущенное хотя бы в один магазин: без ссылок блок покажет текст и мокап, но скачивать будет нечего и кнопка не появится. - Блок есть только на витрине текущего поколения. Сайты на прежнем конструкторе он не поддерживает: там осталась страница загрузки с логотипом, текстом и кнопками магазинов, без мокапа и QR-кода. - QR-код рисуется только на широком экране. На узком остаются заголовок, текст, иконки магазинов, мокап под ними и кнопка скачивания. - Платформа гостя определяется по его браузеру. На компьютере кнопка скачивания и автоматический переход со страницы загрузки не работают — там QR-код. - Автоматический переход со страницы загрузки срабатывает, только когда для платформы гостя заведён ровно один магазин. - Правки текста витрина подхватывает не мгновенно: до пяти минут. - Системная плашка на iPhone появляется при обычном открытии страницы и не всплывает заново при переходах внутри сайта. Чего нет - Не показывается нигде, кроме корня главной витрины: внутри категории, в карточке блюда и на других витринах сайта блока нет. - Не появляется в самом приложении — ни блок, ни страница загрузки, ни плашка. - Не встраивается в произвольную страницу сайта и не настраивается по-разному для разных витрин, брендов или городов: настройка одна на витрину. - Своей плашки-уведомления поверх сайта витрина не рисует. Системная плашка бывает только на iPhone, на Android её аналога нет. - QR-код не подстраивается под платформу: он всегда ведёт на страницу загрузки, а не сразу в магазин. - Не собирает приложение и не заводит ссылки на магазины — это делается при выпуске приложения, Публикация приложения в магазинах. - Собственной статистики переходов в магазин блок не ведёт. Примеры Маркетолог включает промо приложения 1. Заводит в кабинете текст витрины с местом «Описание для промо мобильного приложения»: название станет заголовком блока, содержимое — описанием. 2. В оформлении витрины загружает скриншот экрана приложения, выбирает фон мокапа и включает переключатель блока. 3. Публикует оформление и проверяет главную с компьютера и с телефона. Гость ставит приложение с телефона 1. Открывает сайт с телефона и доходит до конца меню на главной. 2. Видит блок с описанием приложения и нажимает «Скачать приложение». 3. Попадает в магазин своей платформы и ставит приложение. Гость переносит предложение с экрана на телефон 1. Смотрит меню с компьютера и видит в блоке QR-код. 2. Наводит камеру телефона и попадает на страницу загрузки сайта. 3. Если магазин для его платформы один — телефон сразу открывает магазин; если магазинов несколько, гость выбирает нужный сам. Связанные статьи - Мобильное приложение гостя - Публикация приложения в магазинах - Диплинки - Блоки главной страницы - Публикация оформления и предпросмотр

Обновлено Nov 03, 2026

Витрина на собственном домене

Возможности Адрес заведения - Витрина работает на собственном адресе заведения. Это либо имя в зоне smartomato.ru вида «имя-заведения.smartomato.ru», либо домен, которым заведение владеет само. - Заведение опознаётся по имени домена во входящем запросе: одна и та же витрина показывает разным доменам разное меню, оформление, страницы и настройки. Домен и есть опознание сайта. - На адресе работает витрина целиком: каталог, корзина, оформление заказа, личный кабинет гостя, страницы сайта и акции. - Адрес с «www» и без него — одно и то же место: обращение с «www» переводится на основной адрес. - Соединение защищённое. Сертификат на адрес заведения витрина получает сама, отдельно покупать его не нужно. Что ещё стоит на этом адресе - Значок вкладки и логотип, загруженные в кабинете, отдаются на том же адресе: во вкладке браузера гость видит знак заведения. - Карта сайта и правила обхода для поисковых роботов собираются по содержимому заведения и отдаются на его адресе — поисковик индексирует домен заведения, а не чужой. - Ссылки, которые продукт строит сам, ведут на этот же адрес: ссылка на акцию, код на столе для заказа в зале, ссылки страниц сайта, выгрузка меню для внешних площадок. - Адрес витрины уходит вместе с заказом в кассу — как адрес магазина, откуда заказ пришёл, и как адрес возврата гостя после онлайн-оплаты. Один адрес на сайт и приложение - Мобильное приложение заведения собирается под тот же адрес и обслуживает то же заведение. - Ссылка на домен заведения у гостя с установленным приложением открывается внутри приложения, а не в браузере: акция, страница или блюдо показываются сразу нужным экраном. Как настроить 1. Адрес задаётся в кабинете, в реквизитах организации, на вкладке «Витрина» — поле «Адрес витрины» («Домен, на котором работает сайт заведения»). 2. Имя в зоне smartomato.ru: достаточно выбрать любое свободное имя, дальше всё работает само. 3. Собственный домен: у регистратора для домена заводится запись A на адрес витрины. Для витрин в России это 95.213.242.92. Чтобы адрес с «www» тоже открывал витрину, такая же запись A заводится и для него. Запись AAAA у домена удаляется: с ней гости с IPv6 и проверка при выпуске сертификата приходят не на витрину. Дальше витрина сама проверяет, что домен доступен по этому адресу, выпускает на него сертификат и начинает его обслуживать. 4. Тема оформления должна быть выбрана и опубликована: адрес подключается к опубликованной витрине, публикация оформления её и включает. 5. Рядом с адресом стоит переключатель «Витрина опубликована» («Выключено — сайт закрыт для гостей»). 6. Занятость адреса проверяется: занятый, зарезервированный или неверно записанный адрес не сохраняется, витрина остаётся на прежнем. 7. Адрес правит администратор организации. Занятый адрес витрины: отказ проверки и заблокированное сохранение Что должно быть настроено и ограничения - Домен должен указывать на адреса продукта. Пока он указывает в другое место, адрес не обслуживается и сертификат на него не выпускается. - Подключение не мгновенное. Сначала регистратор обновляет запись — по своим правилам, от нескольких минут до суток и дольше. Когда домен уже указывает на витрину, он подключается в течение часа, сертификат выпускается сам. - Домен должен указывать на продукт постоянно. Адрес, переставший это делать, снимается с обслуживания: если поле в кабинете при этом очищено или изменено, домен уходит из обслуживания в течение минуты, а если поле не менялось, но сам домен перестал отвечать — после трёх суточных проверок подряд; у заведений, заведённых меньше месяца назад, есть отсрочка. - Адрес уникален на весь продукт: занятый другим заведением адрес занять нельзя. Служебные имена в зоне smartomato.ru зарезервированы. - Регистрация домена и её продление — на стороне заведения. Просроченный домен уводит витрину вместе с собой. - Витрина должна быть опубликована, а у заведения должна быть выбрана тема оформления. Чего нет - Один адрес на организацию. Бренды и точки внутри неё живут на страницах одного и того же адреса; отдельный домен бренду означает отдельную организацию со своим меню и своими настройками. - Второй адрес на ту же витрину из кабинета не завести: в кабинете задаётся один адрес. - Домен за заведение не регистрируется и не продлевается — он остаётся собственностью заведения, продукт только обслуживает его. - Записи у регистратора домена из кабинета не правятся: направить домен нужно там, где домен куплен. - Числовое имя в зоне smartomato.ru занять нельзя: такие адреса заняты служебной нумерацией заведений. - Смена адреса не переносит на новый адрес старые ссылки. Прежний адрес после смены перестаёт открывать витрину, а внешние ссылки на него — работать. Примеры Запуск на имени в зоне smartomato.ru 1. Администратор открывает в кабинете реквизиты организации, вкладку «Витрина». 2. Вводит в «Адрес витрины» свободное имя вида «имя-заведения.smartomato.ru» — кабинет сообщает, если имя занято или записано неверно. 3. Выбирает и публикует тему оформления, включает публикацию витрины. 4. Витрина открывается по этому адресу: меню, корзина, оформление заказа. Перевод собственного домена заведения на витрину 1. Заведение решает, что витрина будет работать на домене, который у него уже есть. 2. У регистратора запись A домена направляется на адрес витрины, запись AAAA удаляется. 3. Администратор вписывает этот домен в «Адрес витрины» в кабинете. 4. Витрина проверяет, что домен доступен по этому адресу, получает на него сертификат и начинает отдавать по нему сайт заведения; гость видит защищённое соединение и имя заведения в адресной строке. 5. Гости с установленным приложением, открывая ссылки на этот домен, попадают сразу в приложение. Смена адреса работающей витрины 1. Заведение сменило имя или переезжает со временного адреса на купленный домен. 2. Новый домен направляется на продукт у регистратора, затем вписывается в «Адрес витрины». 3. Витрина начинает работать на новом адресе; прежний адрес перестаёт её открывать, поэтому ссылки на него в рекламе, в карточках на картах и в мессенджерах нужно обновить. 4. Заведение проверяет, что ссылки из продукта — код на столе, ссылки на акции, страницы сайта — ведут на новый адрес.

Обновлено Nov 07, 2026

Диплинки

Возможности Ссылки, которые сразу что-то делают - Ссылка с промокодом. Переход по ней открывает витрину и молча применяет код к корзине — без всплывающих окон и без ввода. Код переживает перезагрузку страницы: если корзины ещё нет, он подождёт её появления и применится сам. - Ссылка на корзину с кодом — второй вариант того же: корзина открывается сразу, код подставлен в поле промокода. - Реферальная ссылка гостя. У каждого гостя своя ссылка-приглашение; перешедший по ней закрепляется за пригласившим, и реферальная акция применяется без ввода кода. Тот же адрес работает и как обычный промокод. - Ссылка на страницу акции. У акции есть готовый адрес, который маркетолог копирует в кабинете и кладёт в рассылку, в баннер или во внешнюю рекламу. Акции можно задать и свою посадочную страницу — тогда гость уйдёт на неё. - Ссылки к одноразовым промокодам. В выгрузке сгенерированных кодов рядом с каждым кодом идёт готовая ссылка, которая его применяет. Ссылки на состояния витрины, а не только на страницы Адресуется не только страница (категория, блюдо, акция, ресторан), но и состояние поверх неё: корзина и шаг оформления, ввод адреса, поиск с готовым запросом, разделы личного кабинета гостя — заказы и карточка конкретного заказа, оплата заказа, адреса, избранное, бонусы и их история, уведомления, приглашение друга. Такой адрес можно отправить гостю, поставить кнопкой в баннере, истории или рассылке и вернуться по нему обратно кнопкой «Назад». Ссылка ведёт в приложение, а не в браузер - У заведения со своим приложением любой адрес его домена, открытый на телефоне, открывается в приложении — на той же странице, куда вела ссылка. Работает и на iOS, и на Android. - Если приложение не установлено, тот же адрес открывается на сайте. Одна ссылка годится для всех: ничего не теряется и разных ссылок делать не нужно. - В браузере на iPhone над сайтом заведения показывается системная плашка «открыть в приложении», и переход попадает ровно на ту страницу, которую гость смотрел в браузере. - Тап по пуш-уведомлению открывает нужный экран внутри приложения — карточку заказа, оплату, объявление. Из пуша гостя не выбрасывает в браузер. - Ссылки внутри контента заведения — баннеры, истории, промо-блюда, страницы сайта, объявления — ведут внутрь приложения, если это адрес его домена, и наружу, если чужой. Телефон и почта отдаются телефону, файлы вроде PDF — просмотрщику. - В приложении можно поставить вкладку нижней навигации на произвольный адрес. Метки в ссылке доезжают до заказа Рекламные метки и идентификаторы клика, с которыми гость пришёл по ссылке, запоминаются и записываются в заказ. Из адреса они не вычищаются, чтобы их увидели и внешние счётчики. Как настроить Готовые ссылки берутся там, где они возникают Отдельного раздела «ссылки» в кабинете нет — каждая ссылка живёт рядом с тем, на что она ведёт. - Реферальная ссылка — в личном кабинете гостя, в разделе «Приведите друга»: кнопка «Поделиться ссылкой» отдаёт её в мессенджер, тап по коду копирует код. - Ссылка на акцию с публичным промокодом — в карточке акции в кабинете, рядом с полем самого кода. - Ссылки к одноразовым кодам — в выгрузке кодов акции. - Куда ведёт кнопка под рассылкой — поле «Ссылка-действие» в форме рассылки. - Куда ведёт баннер или история — поля «Ссылка на сайте» и «Ссылка в приложении» в форме баннера. Пустая ссылка означает, что баннер только показывается. - Своя посадочная страница акции — поле «Ссылка на страницу акции». Чтобы адрес открывался в приложении - Домен заведения задаётся до сборки приложения: именно он зашивается в сборку и объявляется телефону как «этот адрес открывается в приложении». - Связка домена с приложением публикуется на самом домене автоматически, как только у заведения заведены настройки приложения. Отдельно её включать не надо. - Нижняя навигация приложения настраивается списком вкладок; вкладке можно задать произвольный адрес, свою иконку и подпись. Что должно быть настроено и ограничения - Открытие в приложении требует собственного приложения заведения. Без него ссылки остаются обычными ссылками на сайт. - Домен должен быть боевым до сборки. Если приложение собрано на временном адресе, а потом заведение перешло на свой домен, приложение придётся собрать заново — иначе телефон не признает ссылки своими. - Связку домена с приложением проверяет магазин приложений. Пока проверка не прошла, ссылки открываются в браузере; проверка чинится настройками, без новой сборки. - Приложение открывается на входе по ссылке. Переходы между страницами внутри домена, начатые в браузере, продолжаются в браузере. - Реферальная ссылка есть только у вошедшего гостя и только при включённой реферальной программе. - Ссылка на корзину с кодом требует входа: корзина без авторизации промокод не примет и покажет подсказку войти. - Плашка «открыть в приложении» показывается только в Safari на iPhone и только если у заведения есть приложение в App Store. - На настольном браузере ссылка ведёт себя как обычная: приложения там нет. Чего нет - Не устанавливает приложение. Если приложения на телефоне нет, ссылка откроет сайт. Увести в магазин приложений умеет отдельная страница загрузки. - Не выбирает за гостя город, точку самовывоза или стол. Ссылки с такими параметрами понимает только виджет корзины прежнего поколения; на витрине нынешнего поколения эти параметры гость задаёт на экране сам. - Не авторизует гостя и не переносит корзину. Переход по ссылке не заменяет вход; корзина остаётся той, что была на этом устройстве. - Не отменяет условий акции. Код из ссылки применится, только если акция действует и подходит к заказу; иначе гость увидит обычный отказ. - Не делает коротких адресов на заказ. Продукт сам сокращает ссылки, которые рассылает, но инструмента «сократи мне вот эту ссылку» в кабинете нет. - Не открывает приложение с чужого домена. Приложение перехватывает только адреса домена своего заведения; ссылка на любой другой сайт откроется браузером. Примеры Промокод из рассылки применяется сам 1. Маркетолог заводит акцию с публичным промокодом и копирует ссылку на неё в карточке акции. 2. Ссылка ставится кнопкой рассылки, баннера или уходит во внешнюю рекламу. 3. Гость переходит по ссылке — открывается витрина, код применяется молча. 4. Гость собирает корзину и видит скидку в итогах: вводить ничего не пришлось. Гость приглашает друга 1. Гость открывает раздел «Приведите друга» в личном кабинете и жмёт «Поделиться ссылкой» — телефон предлагает мессенджер. 2. Друг открывает ссылку. На телефоне с установленным приложением открывается приложение, иначе сайт. 3. Друг закрепляется за пригласившим, реферальная акция применяется к его корзине без ввода кода. 4. После заказа друга пригласивший видит его в счётчике приглашённых и получает бонус по условиям программы. Пуш о заказе открывает нужный экран 1. Гость оформил заказ и получил пуш о смене статуса. 2. Тап по пушу открывает приложение сразу на карточке этого заказа, а не на главной. 3. Если заказ ждёт оплаты, тем же переходом открывается экран оплаты. Связанные статьи - Мобильное приложение гостя - Витрина на собственном домене - Push-уведомления гостю

Обновлено Oct 21, 2026

Мобильное приложение гостя

Включается по обращению в поддержку. Возможности Приложение собирается из того же кода, что и сайт заведения: это одна витрина в нативной оболочке, а не отдельный продукт. Всё, что умеет витрина - Меню с категориями, поиском, фильтрами, стоп-листами и расписанием блюд, карточки с модификаторами, размерами и КБЖУ. - Корзина и оформление: доставка и самовывоз, предзаказ на время, слоты, адреса, сохранённые карты, онлайн-оплата и оплата при получении. - Акции, промокоды, подарки с выбором, рекомендации и комбо. - Бонусы, уровни, кешбэк, реферальная программа, избранное, история и повтор заказа, оценка заказа. - Истории, баннеры, всплывающие окна и страницы, светлая и тёмная тема, тринадцать языков интерфейса. Возможности не «доезжают до приложения когда-нибудь»: новое появляется на сайте и в приложении одновременно, потому что это одна и та же витрина. Только в приложении - Уведомления о статусе заказа, акциях и персональных предложениях. Касание уведомления открывает нужный экран внутри приложения; в профиле есть раздел «Уведомления» со счётчиком непрочитанных. - Заказ на экране блокировки iPhone и в Dynamic Island: статус, шкала прогресса и кнопка действия в фирменном цвете и с логотипом заведения. Обновляется сам, открывать приложение не нужно. - Нативное поведение: свайп «назад» от края экрана, «потяни-обнови» на главной, тактильный отклик, учёт выреза и системных полос, плавные переходы. - Обновления витрины приезжают в уже установленное приложение, не дожидаясь проверки магазина. - Ссылки из рассылок, уведомлений и с сайта открываются сразу в приложении, на нужном экране: промокод подставляется в корзину, заказ открывается карточкой. На Android ссылка открывает приложение, только если сайт называет подпись установленного приложения. Это работает и у приложений из RuStore или файлом apk, выпущенных без собственного ключа подписи, — почти все приложения, выпущенные до августа 2026 года. - Оплата картой открывается в системном окне браузера и возвращает гостя в приложение уже с готовым результатом. Имя, оформление и магазины - Приложение выходит под названием, иконкой и экраном запуска заведения, в его фирменных цветах. Оформление совпадает с оформлением витрины. - Публикуется в App Store, Google Play, RuStore, AppGallery, NashStore, RuMarket, Galaxy Store и Mi GetApps; для Android это один и тот же пакет во все магазины. - Приложение может быть перенесено на аккаунт разработчика заведения — у гостей это выглядит обычным обновлением, переустанавливать ничего не нужно. - Организация с несколькими брендами получает одно приложение на все бренды: у каждого бренда своё меню и свои точки, вход и корзина общие. Как гость узнаёт о приложении На витрине живёт только установка приложения — сам заказ в этой части не происходит. - Блок «Скачайте приложение» на главной и в боковом меню: текст правится в кабинете, изображение и фон берутся из темы, рядом QR-код. - Ссылки на магазины в подвале сайта. - Отдельная страница загрузки: если для платформы гостя магазин один, она сразу уводит в него, иначе показывает выбор. - В Safari на iPhone над сайтом появляется системная плашка с предложением открыть страницу в приложении — на том же месте, где гость был на сайте. - Внутри приложения это промо не показывается. Как настроить Приложение заводится по обращению заведения: собирается и публикуется оно не самостоятельно, в отличие от витрины. Что нужно от заведения - Название под иконкой, иконка и экран запуска в фирменном стиле; при желании — видеозаставка. - Боевой домен, заданный до сборки: к нему привязываются ссылки, открывающие приложение. - Материалы для карточки в магазинах: описание, ключевые слова, не менее трёх снимков экрана, значок и картинка для описания. - Политика конфиденциальности, размещённая на сайте заведения. - Решение, публиковать приложение под аккаунтом разработчика платформы или под собственным. Что заведение меняет само - Оформление приложения — это оформление витрины: тема, цвета, изображения, раскладка карточек. Правится в кабинете и приезжает в установленное приложение без пересборки. - У баннеров, историй, всплывающих окон и страниц есть площадка показа: «Где отображать баннер» со значениями «На витрине», «На витрине (мобильная версия)» и «В приложении». Ссылка задаётся отдельно для сайта и для приложения, поэтому один материал можно адресовать только пользователям приложения. - Уведомления рассылаются объявлениями там же, где остальные каналы связи с гостем. - Блок «Скачайте приложение» на витрине включается в настройках сайта, его текст редактируется как обычный текстовый блок. Что должно быть настроено и ограничения Публикация и домен - Домен фиксируется в приложении при сборке. Если заведение сменило домен после публикации, нужны новая сборка и новая отправка в магазины. - Ссылки открывают приложение только на основном домене заведения: другие домены той же организации в приложение не попадают. - Android проверяет связь сайта с приложением при установке и обновлении. У гостя с уже установленным приложением ссылки начнут открывать его после ближайшего обновления или переустановки. - Установок из Google Play это не касается: для них нужен верный отпечаток ключа подписи из Play Console, если у приложения свой ключ в Play. - Проверка в магазине занимает от нескольких часов до нескольких дней и может закончиться отказом: неполное описание, отсутствующая политика конфиденциальности, неверно заполненная анкета о собираемых данных, неработающий вход в приложение. - Обновления витрины доезжают в установленное приложение сами. Смена названия, иконки, домена или набора магазинов требует пересборки и новой публикации. Уведомления и заказ на экране блокировки - Уведомления приходят только после разрешения гостя. Система спрашивает один раз за установку: если гость отказал, включить их можно лишь в настройках телефона. Поэтому приложение сначала показывает собственный экран с объяснением и повторяет предложение позже. - Заказ на экране блокировки работает на iPhone начиная с iOS 16.1 и показывает только последний отправленный заказ — предыдущие снимаются. Уведомления и показ заказа на экране блокировки независимы: гость может отключить одно и оставить другое. - Онлайн-оплата в приложении требует подключённого эквайринга; способы оплаты те же, что на витрине. Чего нет - Не открывает камеру, не сканирует QR-коды и штрихкоды, не пускает по отпечатку или лицу. Обещать «наведите камеру» или «вход по лицу» нельзя. - Положение гостя определяется так же, как в браузере; отдельной, более точной «нативной» геопозиции нет. - Счётчики и пиксели, а также вставленный заведением собственный код в приложении не работают: согласия на cookie там нет и запускать их нечему. Статистика приложения собирается отдельным мобильным счётчиком, если у организации задан его ключ. - Приложение не участвует в поисковой выдаче: индексация, метатеги и карта сайта остаются свойством сайта. - Настольной раскладки в приложении не бывает: телефон и планшет, десктоп — только на сайте. Карточка блюда всегда открывается всплывающим окном, а не отдельной страницей. - Не заменяет приложения для сотрудников: приём заказов, кухня и курьер живут отдельно. - Собирается под одну организацию. Несколько независимых организаций в одно приложение не объединяются — объединяются только бренды внутри организации. Примеры Гость ставит приложение и делает первый заказ 1. На сайте заведения гость видит блок «Скачайте приложение» и нажимает кнопку (с настольного браузера — сканирует QR-код). 2. Страница загрузки уводит в магазин его платформы, гость устанавливает приложение. 3. При первом запуске видит экран запуска с логотипом заведения, затем главную с тем же меню, что на сайте. 4. Приложение предлагает включить уведомления и объясняет зачем; гость соглашается, дальше открывается системный диалог. 5. Гость собирает корзину, входит по телефону, оформляет и оплачивает заказ. Акция только для тех, у кого есть приложение 1. Маркетолог заводит баннер и историю, в поле «Где отображать баннер» оставляет только «В приложении», в ссылке для приложения указывает страницу акции. 2. Тем же материалом заводит объявление с уведомлением по базе гостей. 3. Гость получает уведомление, касается его и попадает сразу на страницу акции в приложении; промокод подставляется в корзину. 4. На сайте эта акция не показывается — предложение остаётся адресным. Гость следит за заказом 1. Заказ оформлен и оплачен, приложение закрыто. 2. На экране блокировки появляется карточка заказа с логотипом заведения, статусом и шкалой прогресса; на iPhone с Dynamic Island она же свёрнута сверху. 3. Статусы «подтверждён», «готовится», «в пути» меняются сами; параллельно приходят уведомления. 4. После доставки гость касается кнопки в уведомлении и ставит оценку заказу.

Обновлено Nov 11, 2026

Несколько витрин на одном сайте

Включается по обращению в поддержку. Возможности Витрина как страница сайта - Сайт содержит сколько угодно витрин. Витрина — страница сайта с типом «Витрина» и собственным адресом; заводится там же, где остальные страницы. - Одна из витрин входная: она открывается на корне сайта, и её адрес в путях не участвует. Витрина есть у сайта всегда — пока страниц не заведено, сайт показывает всё меню на корне. - Витрины вкладываются друг в друга: адрес складывается из адресов предков. - Витрина показывается на сайте, в приложении или там и там — по отдельным отметкам видимости. - У каждой витрины свои заголовок, описание, H1 и канонический адрес; витрины попадают в карту сайта отдельными записями. Что задаёт срез - Срез витрины («контекст») собирается из четырёх наборов: корневые категории, бренды, зоны доставки, точки. В каждом наборе может быть несколько значений. - Срез наследуется вложенными витринами. Потомок перезаписывает набор целиком, а пустой набор родительское значение не затирает. - Категории и бренды сужают каталог: на витрине видны только их категории и блюда. Поиск по меню идёт по тому же срезу — на витрине бренда он не найдёт чужих позиций. - Точка и зона задают, чьи цены, наличие и стоп-лист показывать. Когда точка в срезе одна, витрина показывает её меню; когда их несколько, срез работает рамкой: выбор гостя принимается, если попадает в неё, иначе показываются базовые цены каталога. - По срезу подбираются баннеры, сторис и акции — витрина города показывает свои акции, а не все. - Режим витрины задаёт, что гость видит на её корне: «Главная» — обложка, баннеры, сторис и категории с блюдами; «Меню» — сразу каталог; «Список брендов» — карточки брендов, каждая ведёт на свою витрину. Оформление и навигация - Витрина может переопределить настройки темы: цвета, раскладку каталога, вид карточек. Переопределения складываются по цепочке вложенности, ближняя к странице сильнее. - В шапке витрины бренда показывается логотип этого бренда, а режим работы — той точки, которую задаёт срез. - Вложенные страницы витрины показываются в шапке, подвале, бургер-меню, теле страницы и правовом блоке — либо вместо общих пунктов сайта, либо вместе с ними. - Витрину можно пометить отдельным разделом сайта: внутри него в шапке появляется кнопка выхода наружу. - Ссылки на категорию и блюдо строятся от той витрины, где гость находится: переход в категорию не выкидывает его на общий каталог. - Обложка показывается только на корне витрины в режимах «Главная» и «Список брендов»; при переходе в категорию или блюдо она убирается. Как настроить - Витрина заводится в кабинете, в разделе страниц сайта: создаётся страница, в поле типа выбирается «Витрина», задаётся адрес — часть ссылки после имени сайта. - Входная витрина — страница верхнего уровня с пустым адресом. Вложенность задаётся полем родителя. - Видимость — двумя отметками: на сайте и в приложении. - Где витрина показывается ссылкой, задаёт набор навигационных блоков: шапка, подвал, бургер-меню, тело страницы, правовые ссылки, отдельный раздел сайта. Ничего не отмечено — витрина живёт только по прямой ссылке. - Срез и режим задаются на вкладке «Витрина»: блок «Контекст» с полями «Категория», «Бренд», «Зона доставки», «Ресторан» и поле «Режим». Пока контекст не задан, на витрине показывается всё меню. - Поле «Бренд» появляется у организации, работающей с несколькими брендами. - Заголовок, описание и H1 витрины задаются на вкладке SEO. - Переопределение темы хранится в настройках самой страницы. Что должно быть настроено и ограничения - Меню наполнено и опубликовано, а то, чем режется срез, уже заведено: корневые категории, бренды, зоны доставки, точки. Срез ссылается на них, а не создаёт. - Бренды существуют только у организации, которая переведена на работу с несколькими брендами; бренд назначается корневой категории, и блюдо получает его оттуда. - Меню и цены конкретной точки витрина покажет, только когда точка в срезе одна либо однозначно выводится из единственной зоны. При нескольких точках — цены каталога. - Смешивать в срезе бренд и точку, которая этот бренд не обслуживает, бессмысленно: меню точки к чужому бренду не применяется, и гость увидит каталог бренда целиком. - Адрес витрины уникален в пределах сайта и состоит из букв, цифр и дефиса. - Если в срезе несколько корневых категорий, адрес категории на витрине остаётся полным — сократить его до одного сегмента не получится. - Раздел страниц сайта доступен администратору организации. Чего нет - Все витрины живут на одном адресе сайта. Отдельного домена у витрины нет — домен принадлежит сайту целиком, см. Витрина на собственном домене. - Списка городов и списка точек как режима витрины нет. Города вообще не заводятся отдельной сущностью: городская витрина задаётся перечислением её точек. Для списка точек есть страница другого типа — «Рестораны». - Зона доставки и точка каталог не сужают: они выбирают цены и наличие. Скрыть на витрине часть меню можно только категорией или брендом. - Корзина, профиль гостя и бонусный счёт — общие на весь сайт, у витрины своих нет. Если гость набрал корзину на одной витрине и добавляет блюдо другого бренда или другой точки, витрина предложит очистить корзину. - Переключателя витрин у гостя нет: переход идёт по пунктам навигации, по карточкам брендов и по прямым ссылкам. - Собственное оформление витрины не правится в кабинете рядом с остальными её настройками. - Витрина не задаёт своих способов получения и оплаты — они остаются настройками точки. Примеры Группа брендов: вход через выбор бренда 1. Входная витрина переводится в режим «Список брендов» — на корне сайта гость видит карточки брендов, а не общий каталог. 2. Каждому бренду заводится вложенная витрина: адрес, срез по этому бренду, режим «Меню». 3. Гость выбирает карточку и попадает в меню бренда: в шапке логотип бренда, в каталоге только его категории. 4. Переход в категорию и в блюдо остаётся внутри витрины бренда; корзина собирается одна. Город со своим меню и своими ценами 1. Заводится витрина города, в срез добавляются точки этого города. 2. Витрина ставится в шапку, чтобы гость мог переключиться. 3. Гость открывает её и видит цены, наличие и режим работы этой точки, а также акции, привязанные к ней. 4. Позиции, которых в меню точки нет, на витрине не показываются. Обособленный раздел под спецпроект 1. Заводится витрина с срезом по корневой категории спецпроекта и своими вложенными страницами. 2. Витрина помечается отдельным разделом сайта, вложенные страницы — показом в шапке. 3. Внутри раздела шапка показывает его собственные пункты и кнопку выхода к основной части сайта. Связанные статьи - Конструктор сайта и страницы - Блоки главной страницы - Тема оформления и цвета - Мультибренд - Каталог меню: категории и блюда - Витрина на собственном домене

Обновлено Oct 21, 2026

Области показа страницы

Включается по обращению в поддержку. Возможности Где встаёт ссылка Каждая страница сама решает, в каких зонах витрины показывать ссылку на себя. Зон несколько, и отметить можно сразу несколько: в шапке, в подвале, в бургер-меню, в правовом блоке подвала, отдельным блоком, тегом на странице категории, согласием на обработку ПДн в форме входа. Пустой набор — тоже рабочее состояние: страница остаётся доступна по своему адресу, но ни в одном меню её нет. Тег на странице категории — это чип со ссылкой на теговую страницу под названием категории; в меню такая страница не выводится, если ей не отмечены зоны меню. Согласие на обработку ПДн описано ниже, в правовых ссылках. Порядок пунктов внутри зоны задаётся полем порядка отображения у самой страницы: один и тот же порядок действует во всех зонах сразу. Пунктом меню может быть и внешний адрес — для этого заводится страница типа «Ссылка наружу», и гость уходит на чужой сайт прямо из шапки или подвала. Вложенные страницы Если у страницы, стоящей в шапке или в бургер-меню, есть дочерние страницы с той же зоной, пункт превращается в выпадающий список. Первой строкой в списке идёт сам раздел, ниже — дочерние страницы, так что родитель остаётся доступным. Дочерняя страница без отметки зоны в список не попадает и раздел в список не превращает. У страниц, которые и так показывают детей у себя в теле — «Текст» и «Список карточек», — пункт остаётся одиночной ссылкой: список карточек уже есть на самой странице. Правовые ссылки Правовой блок — это не просто нижняя строка подвала. Страницы с этой зоной служат единым набором юридических документов для всей витрины: их ссылки подставляются и в баннер согласия на файлы cookie, и в приписку под кнопками на экране входа по телефону. Добавили оферту в правовой блок — она сама появилась во всех трёх местах. Согласие на обработку персональных данных — отдельный документ. Страница с зоной «согласием на обработку ПДн в форме входа» даёт ссылку в галочке согласия на экране входа; в меню эта зона не выводится. Галочка есть, только если у организации включено требование согласия. В новом оформлении согласий (включается параметром темы) в приписку попадают оферта и политика из правового блока, а галочка ведёт на страницы с зоной согласия. Страницу согласия можно отметить и правовым блоком: она будет и в подвале, и в баннере cookie, но не в приписке. Разделы со своим меню Если у страницы задан контекст (бренд, точка или город), её дочерние страницы с отметкой зоны образуют локальное меню раздела. Параметр темы «Локальная навигация разделов с фильтром» решает, заменяют такие пункты общее меню сайта или встают рядом с ним. Это сценарий мультибренда: у каждого бренда своя страница акций, а шапка и подвал у сайта общие. Отдельная зона превращает страницу в самостоятельный раздел-лендинг: внутри него в шапке появляется кнопка выхода наружу — к родительской странице. Как настроить Зоны задаются у страницы в кабинете, в разделе про страницы сайта. В карточке страницы есть поле со списком зон: отмечаете нужные, пустое значение означает «нигде». Рядом — поле родительской страницы, которым собирается вложенность, и порядок отображения, задающий место пункта в зоне. Отметки сохраняются вместе со страницей и доезжают до витрины в течение нескольких минут; отдельная публикация оформления для этого не нужна. Поведение локальных меню задаётся один раз на весь сайт — параметром темы «Локальная навигация разделов с фильтром» со значениями «Заменять глобальную» и «Добавлять к глобальной». Значение по умолчанию — замена. Возможность заводить и править страницы самостоятельно открывается по запросу; до этого страницы и их зоны настраиваются на стороне Смартомато. Что должно быть настроено и ограничения - Нужны заведённые страницы сайта — зоны задаются у страницы, а не отдельно; см. Конструктор сайта и страницы. - Ограничения на число страниц нет, но чем больше пунктов отмечено для шапки, тем хуже она выглядит: длинный ряд ссылок ломает верстку верхней строки. - Дочерняя страница попадает в выпадающий список только тогда, когда та же зона отмечена и у неё, и у родителя. - Локальное меню раздела работает, если у родительской страницы задан контекст по бренду или точке; без контекста показывается общее меню сайта. - Баннер согласия и приписка на экране входа берут ссылки из правового блока: если ни одна страница этой зоной не отмечена, документы в них не появятся. Ссылка в галочке согласия на обработку ПДн в новом оформлении согласий берётся только со страниц с зоной согласия: без таких страниц галочка остаётся без ссылки. - Сайт заведения прежнего поколения набор зон получает, но как он их показывает — не проверено; там меню подвала собирается своим списком ссылок в параметрах темы, а не зонами страниц. Чего нет - Развести меню сайта и приложения: набор зон у страницы один, ссылка встаёт одинаково в обоих каналах. - Показать вложенную страницу в зоне, если родитель в этой зоне не отмечен. - Раскрыть в выпадающем списке больше одного уровня вложенности: показываются только прямые дети раздела. - Показать выпадающий список в подвале и в правовой строке: там пункты всегда плоские, дочерние страницы в них не выводятся. - Дать пункту меню подпись, отличную от названия страницы. - Задать разный порядок пунктов в разных зонах. Примеры Контакты в шапке и в подвале 1. Завести страницу «Контакты» и наполнить её текстом. 2. В поле зон отметить «В шапке» и «В подвале». 3. Задать порядок отображения так, чтобы пункт встал последним в шапке. 4. Открыть витрину: ссылка есть и в верхней строке, и в подвале. Раздел «Доставка» с городами 1. Завести страницу «Доставка» и отметить ей зону «В шапке». 2. Завести страницы городов и в каждой указать «Доставка» родителем. 3. Отметить каждому городу ту же зону «В шапке». 4. На витрине пункт «Доставка» раскрывается списком: сам раздел и города. Юридические документы 1. Завести страницы «Политика обработки данных» и «Оферта». 2. Обеим отметить зону «В правовом блоке». 3. Проверить нижнюю строку подвала: обе ссылки на месте. 4. Зайти на витрину с чистым браузером: те же ссылки в баннере согласия и в приписке на экране входа по телефону. 5. Для галочки согласия на обработку ПДн завести отдельную страницу согласия и отметить ей зону «Согласием на обработку ПДн в форме входа»: её ссылка встанет в галочку (при включённом требовании согласия и новом оформлении согласий). Связанные статьи - Конструктор сайта и страницы

Обновлено Nov 03, 2026

Обновление приложения без магазина

Возможности Обновление приходит само - При запуске приложение сверяет свою версию с последней опубликованной и, если версии разошлись, скачивает новую в фоне. Проверка начинается через несколько секунд после того, как приложение уже открылось и показало меню, — первые экраны от неё не тормозят. - Скачанное применяется на следующем полном запуске приложения. Гость не видит ни перезагрузки экрана, ни прерывания того, что делал: в следующий заход приложение просто открывается новой версией. - Обновление везёт содержимое приложения — экраны, тексты, оформление, логику меню, корзины и оформления заказа. Работает одинаково на iOS и Android. - Целостность скачанного проверяется контрольной суммой; повреждённое не применяется. Если новая версия не смогла запуститься, приложение само возвращается на предыдущую рабочую — гость остаётся с работающим приложением. - Если сеть недоступна или проверка не удалась, приложение молча остаётся на текущей версии: ошибок гостю не показывают. Проверка и перезапуск вручную - В профиле гость видит строку с номером текущей версии приложения. Строка есть только в приложении; на сайте её нет. - Тап по строке запускает проверку вручную. По ходу строка сменяется на «Проверяем обновления», затем на «Загружаем обновление» с процентами, а если обновлять нечего — на «У вас последняя версия» на несколько секунд. - Когда обновление скачано, под строкой появляется кнопка «Перезапустить приложение»: гость может применить обновление сразу, не дожидаясь следующего запуска. - Если версию определить не удалось, вместо номера показывается «Версия неизвестна» — проверка при этом всё равно отрабатывает. Как настроить Со стороны заведения настраивать нечего. Механизм включён по умолчанию на обеих платформах и работает в собранном приложении сам; отдельного экрана, галочки или расписания у него нет — ни в кабинете, ни в приложении. Единственное предварительное условие — у организации собрано и опубликовано собственное приложение по обычной процедуре создания приложения. Для отдельного приложения обновления могут быть выключены на этапе сборки. В таком приложении номер версии в профиле остаётся на месте, но проверка ничего не делает, и новые версии доезжают до гостя только через магазин. Что должно быть настроено и ограничения - Нужно собранное приложение организации текущего поколения. Приложение, собранное на прежней технологии, этого механизма не имеет. - Обновление применяется на следующем полном запуске. Гость, который держит приложение в фоне и не закрывает его, остаётся на прежней версии сколько угодно долго; кнопка перезапуска в профиле — способ не ждать. - Проверка стартует через несколько секунд после открытия приложения, поэтому при очень коротком заходе может не успеть; тогда обновление подтянется в следующий раз. - Нужна сеть в момент запуска. Без неё проверка тихо пропускается. - Обновление из магазина сбрасывает накопленное: приложение начинает с той версии, что вшита в новую сборку, и дальше догоняет обычным порядком. - У части приложений механизм выключен при сборке. Правила App Store допускают отказ в публикации именно из-за возможности менять содержимое приложения после проверки, и тогда приложение выпускается без обновлений; на Android такого ограничения нет. - Номер версии в профиле — это версия содержимого приложения, и она не совпадает с версией, которую показывает магазин. Расхождение — норма, а не сбой. Чего нет - Не заменяет установку из магазина. Всё, что затрагивает нативную часть приложения — иконка, название, набор системных возможностей, разрешения, — приезжает только новой сборкой в магазине. - Не спрашивает гостя и не принуждает его. Баннера «доступно обновление», предложения обновиться и обязательного обновления в приложении нет: проверка молчаливая, а видимое действие — только тап по версии в профиле. - Не даёт заведению управлять выкатом. Выбрать версию для своих гостей, отложить обновление, выкатить его на часть аудитории или откатить со своей стороны нельзя: версия одна для всех приложений сразу. - Не показывает, что изменилось: списка изменений в приложении нет. - Не обновляет приложение, пока гость его не закрыл. Возврат из фона запуском не считается. - На сайте не применяется и не нужен: браузер получает свежую версию сам. Примеры Исправление доезжает до гостей без магазина 1. Заведение сообщает о неудобстве или ошибке в приложении. 2. Исправление выходит в очередной версии приложения. 3. Гость открывает приложение, оно через несколько секунд находит новую версию и скачивает её в фоне. Гость в это время спокойно набирает корзину. 4. В следующий раз, когда гость откроет приложение заново, оно запустится уже исправленным. Из магазина гость ничего не ставил и обновления не заметил. Гость обновляет вручную 1. Гость открывает профиль и видит внизу номер версии приложения. 2. Тап по номеру: строка сменяется на «Проверяем обновления». 3. Обновление находится и скачивается — строка показывает проценты. 4. Под строкой появляется кнопка «Перезапустить приложение». 5. Гость нажимает её, приложение перезапускается уже на новой версии. После установки из магазина 1. Гость обновляет приложение в магазине обычным способом. 2. Приложение стартует с той версии содержимого, что вшита в новую сборку, — накопленные ранее обновления сброшены. 3. При ближайшем запуске проверка снова находит последнюю опубликованную версию и догоняет её тем же способом, без участия гостя.

Обновлено Oct 21, 2026

Публикация приложения в магазинах

Включается по обращению в поддержку. Возможности Куда выходит приложение Приложение выпускается в восемь магазинов: App Store, Google Play, RuStore, Huawei AppGallery, NashStore, RuMarket, Galaxy Store и Mi GetApps. Кроме магазинов есть девятое назначение — Web PWA: витрина, поставленная на домашний экран телефона, без сборки и без карточки в магазине. На каждый магазин заводится отдельная публикация со своим набором данных: идентификатор приложения, версия для магазина, ссылка на карточку и канал доставки пуш-уведомлений. Публикацию можно временно выключить — тогда для этого магазина не собирается и сборка. Сборка и раздача Одна сборка делается под iOS, вторая под Android; обе стартуют по одному запуску и занимают около двадцати минут. Готовая iOS-сборка сама уезжает в кабинет Apple и попадает в TestFlight, где ещё десять-пятнадцать минут проходит проверку. Android-сборка отдаётся двумя файлами: один для установки на телефон, второй — для загрузки в магазин. До публикации приложение можно показать заведению: на iOS через ссылку TestFlight, на Android — файлом для установки на телефон. Как гость узнаёт о приложении Витрина подставляет гостю ссылки той платформы, с которой он пришёл: - блок промо приложения на главной — иконки магазинов, текст заведения и QR-код для перехода с десктопа на телефон; - отдельная страница загрузки: если для платформы гостя магазин один, она сразу открывает его карточку, если несколько — показывает выбор; - на устройствах Apple — системная плашка приложения над страницей витрины, с переходом ровно в то место приложения, где гость был на сайте. Аккаунт и перенос Приложение выходит либо под аккаунтом разработчика Смартомато, либо под аккаунтом самого заведения. Перенос работает в обе стороны и в любой момент: установки, оценки и статистика сохраняются, а для гостя смена аккаунта выглядит обычным обновлением — заново скачивать приложение не нужно. Домен заведения зашивается в сборку, поэтому ссылки на витрину открываются сразу в установленном приложении, а магазины видят подтверждение прав на домен. Как настроить Что даёт заведение - название приложения — так, как оно будет подписано на телефоне; - иконку 512×512 и вертикальный стартовый экран 1284×2778, при желании — видео-заставку 1080×2160; - материалы карточки: не меньше трёх скриншотов, картинку для описания 1024×500, короткое и полное описание до четырёх тысяч знаков, ключевые слова, по которым гость будет искать заведение, и данные о правах на контент; - боевой домен витрины — до сборки, а не после; - при переносе на свой аккаунт — доступы к своему аккаунту разработчика. Что задаётся на стороне продукта Настройка приложения организации хранит название, иконку, стартовый экран и идентификаторы приложения, а рядом с ней перечисляются публикации — по одной на каждый магазин. В публикации указываются идентификатор приложения в этом магазине, версия, ссылка на карточку и канал пуш-уведомлений; выключенная публикация в сборку не идёт. Отдельно готовится политика конфиденциальности: файл размещается в файлах организации, а ссылка на него указывается в каждом магазине — без неё карточку не примут. После публикации Ссылки на карточки возвращаются в настройки приложения. Ровно с этого момента витрина начинает показывать иконки магазинов, страницу загрузки и плашку на устройствах Apple: до того как ссылка заполнена, блок промо остаётся без кнопок. Что должно быть настроено и ограничения До сборки - У заведения должен быть боевой домен витрины: он зашивается в сборку, и по нему магазины проверяют, что сайт и приложение принадлежат одному владельцу. - Нужны иконка и стартовый экран — без них приложение не собирается. - Название приложения должно быть согласовано с правами на бренд: магазин может потребовать документы на торговую марку и подтверждение домена, а до их предъявления считать приложение чужой копией. Модерация - Проверяющему нужен работающий вход в приложение. Если гость у заведения входит по звонку, на время проверки авторизацию переключают на код: иначе проверяющий не сможет войти и отклонит приложение. - Карточка должна быть заполнена по существу: пустое или неточное описание, незаполненные анкеты о сборе данных и безопасности — самые частые причины отказа. - Первая подача приложения в App Store может упереться в механизм обновления веб-части мимо магазина. Ответ на этот вопрос подготовлен, а при отказе релиз собирается вовсе без этого механизма и возвращает его следующим обновлением. Разговор повторяется на каждом первом выпуске, потому что приложение у каждого заведения своё. Сроки - сборка — около 20 минут, плюс 10–15 минут на проверку iOS-сборки в TestFlight; - внешнее тестирование на iOS — от часа до трёх дней; - публикация в Google Play — обычно до четырёх часов после отправки; - отдельный ключ подписи Android выпускается один раз и живёт с приложением; его замена у уже опубликованного приложения останавливает обновления на сутки-двое, пока магазин не сбросит ключ. Чего нет - Выпуск не делается кнопкой из кабинета: карточка в магазине, материалы и отправка на модерацию — отдельная работа за пределами интерфейса заведения. - Автоматически загружается только iOS-сборка. Android-сборка во все магазины выкладывается вручную файлом, включая Google Play. - Сроки проверки задаёт магазин, а не продукт: ускорить или предсказать их нельзя. - В новых регионах магазины приложения не размещают — приложения там не будет ни под каким аккаунтом. - Одно приложение обслуживает одну организацию. Несколько брендов помещаются в одно приложение только в мультибрендовом режиме, где у каждого бренда своё меню и свои точки. - Приложение не выйдет в магазин под будущим адресом сайта: если сборка сделана на техническом домене, после перехода на собственный её придётся собрать заново. - Витрина показывает иконки не всех магазинов, куда приложение может быть выпущено, — часть публикаций даёт ссылку, но не значок. Примеры Первый выпуск приложения заведения 1. Заведение передаёт материалы: название, иконку, стартовый экран, скриншоты, описание и ключевые слова. 2. Заводятся настройка приложения и публикации — по одной на каждый магазин, куда приложение пойдёт. 3. Запускается сборка. Через двадцать минут iOS-версия оказывается в TestFlight, Android-версия — файлом. 4. Заведение получает приложение на проверку: ссылку для iOS, файл для Android. 5. В магазинах заводятся карточки, заполняются описание, скриншоты, политика конфиденциальности и анкеты, приложение уходит на модерацию. 6. После публикации ссылки на карточки заносятся в настройки, и витрина начинает предлагать гостю установку. Отказ модерации и повторная подача 1. Из магазина приходит письмо с причиной отказа. 2. Причина устраняется: дозаполняется карточка или анкета, правится политика конфиденциальности, при претензии к бренду готовятся документы на марку. 3. Если правка касается самого приложения, запускается новая сборка; если только карточки — приложение отправляется на проверку заново без пересборки. Перенос приложения на аккаунт заведения 1. Заведение заводит собственный аккаунт разработчика и сообщает его данные. 2. Приложение передаётся на этот аккаунт вместе с установками, оценками и статистикой. 3. Следующее обновление выходит уже с аккаунта заведения. Гость видит обычное обновление и ничего не переустанавливает.

Обновлено Oct 21, 2026

Раскладка меню-каталога

Возможности Категории: одна лента или отдельные страницы - Все категории показываются подряд на одной странице (по умолчанию) либо каждая открывается своей страницей со своим адресом. - В единой ленте у каждой категории свой якорь: переход из навигации плавно прокручивает к секции, адрес страницы при этом не меняется. - В режиме отдельных страниц наверху появляется шапка категории с названием и фото, а на телефоне — липкая полоса с кнопкой возврата, названием категории, поиском и фильтром. - Категория может показываться полностью — заголовок и сетка всех блюд — или превью: горизонтальная карусель первых блюд с кнопкой перехода в категорию и карточкой-превью из четырёх фото в конце. Третий вариант — карточки: корень меню становится сеткой карточек категорий, нажатие на карточку открывает страницу категории. - Подкатегории на странице категории показываются полными секциями, каруселями или карточками-анонсами; при карточках собственные блюда категории уходят под них, при остальных видах — поднимаются над ними. - Фото категории, её описание и затемнение поверх фото на телефоне включаются отдельно. У карточки категории четыре стиля подложки. Форма карточек корня меню — квадрат или широкий прямоугольник; широкие карточки идут в одну колонку на телефоне и в две на планшете и десктопе. Карточки подкатегорий на странице категории форму не учитывают. Навигация по каталогу - На широком экране слева стоит липкий сайдбар с деревом категорий: с фото или только текстом, у фото три варианта подложки. Ветка текущей категории раскрыта, сама категория подсвечена. - На телефоне вместо сайдбара — горизонтальная полоса категорий; при прокрутке она прилипает под шапку. На широком экране у полосы есть кнопка со списком всех категорий, если полоса заменяет собой сайдбар. - Сайдбар на главной и полосу категорий можно выключить по отдельности. - Нажатие на категорию ведёт себя по обстановке: если её секция уже есть на странице, витрина плавно прокручивает к ней и не меняет адрес; если нет — открывает страницу категории. - Активная категория подсвечивается по мере прокрутки, а не только по нажатию. - В режиме меню над списком категорий можно показывать панель фильтров. Карточка блюда: попап или страница - Три режима открытия: всегда поверх каталога, страницей на широком экране и попапом на телефоне и в приложении, либо всегда страницей. - Прямой переход по адресу блюда открывает страницу в любом режиме — это нужно для ссылок и поисковой выдачи. - Страница блюда показывается внутри оболочки меню: сайдбар и полоса категорий остаются на месте, блюдо выглядит продолжением каталога. - Попап можно закрывать сразу после добавления в корзину. Вид карточек и сетка - Четыре размера карточки блюда и два варианта оформления — с подложкой и без. - Число колонок подбирается само по размеру карточки и ширине области меню: от одной колонки на узком телефоне до десяти на широком мониторе при мелких карточках. Сайдбар сужает область и уменьшает число колонок. - Пропорции фото — авто, квадрат или 4:3; поверх фото светлая, тёмная или подобранная схема оверлея. - Кнопка добавления бывает обычной и крупной, количество можно разрешить вводить вручную. - Первую группу модификаторов можно вынести на саму карточку — поповером, в строку или в столбец — и задать, когда это уместно: всегда, только если выбора первой группы достаточно для заказа, или только у блюд с одной группой. - КБЖУ на карточке в списке показывается по желанию. - Недоступные блюда либо показываются с пометкой, либо прячутся — целиком или только снятые со стопа. Как настроить - Раскладка живёт в оформлении витрины: в кабинете это раздел «Оформление» в группе «Витрины». Тема задаёт устройство витрины — что где стоит и как выглядит, — а параметры темы разложены по группам, среди них «Отображение категорий», «Отображение блюд» и «Интерфейс». - Параметров у темы под две сотни, поэтому группы свёрнуты, а рядом стоит поиск по параметрам. - Правки складываются в черновик. Гость видит только опубликованное оформление: кнопка публикации переносит настройки на витрину, кнопка сброса возвращает значения темы по умолчанию. - Рядом с параметрами показывается витрина с этими же настройками: у актуальных тем она перерисовывается на месте по мере правок. - Часть раскладки задаётся не оформлением, а самой страницей: тип страницы «Витрина меню», её режим — главная или меню — и контекст, то есть бренд, корневая категория, точка или зона доставки. Так на одном сайте живёт несколько витрин с разным составом каталога. - Фото, описания и порядок категорий заводятся в меню; оформление решает только, показывать их и в каком виде. Что должно быть настроено и ограничения - Настройки раскладки видны гостю после публикации оформления. До неё они показываются только в превью. - В мобильном приложении заведения раскладка всегда мобильная: режим «страницей на широком экране, попапом на телефоне» в приложении всегда даёт попап. Режим «всегда страницей» в приложении работает. - Полоса категорий появляется только там, где на странице действительно есть секции категорий: при показе подкатегорий карточками и при отсутствии подкатегорий её нет. - На телефоне сайдбар скрыт всегда, независимо от настройки; на планшете он остаётся, и полоса категорий там не дублируется. - Настройка сайдбара действует на главной; на странице категории сайдбар показывается всегда. - Шапка категории с фото появляется, только если у категории загружено фото. - Скрытые категории и их ветки в каталог не попадают ни в одной раскладке. - Описанное относится к витрине актуального поколения и к приложению на её основе. У сайта заведения на прежнем конструкторе свой набор параметров темы, сюда он не входит. Чего нет - Число колонок вручную не задаётся: оно выводится из размера карточки и ширины области меню. - Раскладка одна на всю организацию. Задать свой вид отдельной категории, отдельному бренду, отдельной точке или отдельному блюду нельзя. - Отдельного набора настроек для телефона и для широкого экрана нет: раскладка общая, различается только то, что заложено в неё саму — сайдбар прячется, его место занимает полоса категорий. - Порядок частей на странице категории не настраивается: местами собственные блюда и подкатегории меняются только вместе с видом подкатегорий. - Порядок блюд внутри категории раскладка не меняет — он задаётся в меню. - Отдельного переключателя «показывать вложенные категории» на витрине нет: дерево показывается таким, каким заведено в меню. - Раскладка не зависит от гостя: персональных или сегментных вариантов нет, сравнить два варианта на живом трафике витрина не умеет. Примеры Небольшое меню на одной странице 1. Заведение оставляет единую ленту и крупные карточки, сайдбар на главной включён. 2. Гость открывает витрину и сразу видит слева список разделов, справа — меню целиком. 3. Нажимает раздел в сайдбаре — страница плавно прокручивается к нему, адрес не меняется. 4. Нажимает блюдо — оно открывается поверх каталога; после добавления в корзину попап закрывается, и гость остаётся на том же месте ленты. Большое меню с расчётом на поисковую выдачу 1. Заведение включает отдельные страницы категорий и открытие блюда страницей. 2. Каждая категория и каждое блюдо получают собственный адрес. 3. Гость приходит из поиска сразу на страницу блюда и видит вокруг оболочку меню: сайдбар с разделами и подсвеченную категорию. 4. Из блюда он поднимается на страницу его категории, а не в начало каталога. Витрина-афиша 1. Заведение переключает категории в режим превью. 2. На главной каждый раздел показывается горизонтальной каруселью первых блюд. 3. Гость просматривает разделы, не прокручивая всё меню, и заходит внутрь только в нужный — по кнопке у заголовка или по карточке-превью в конце карусели. Витрина-каталог карточками 1. Заведение переключает категории в режим карточек и выбирает форму карточек — квадрат или широкий прямоугольник. 2. На корне меню гость видит сетку карточек категорий. 3. Нажимает карточку — открывается страница этой категории.

Обновлено Nov 03, 2026

Сайт как приложение на телефоне (PWA)

Включается по обращению в поддержку. Возможности - Сайт заведения объявляет себя устанавливаемым приложением: имя, короткое имя для подписи под значком, описание, иконка, цвет темы и цвет фона. - Гость ставит приложение прямо с сайта, за несколько шагов в браузере. Магазин приложений при этом не нужен, скачивать и обновлять ничего не приходится. - Значок и подпись под ним — заведения: на домашнем экране приложение стоит наравне с остальными и открывается так же. - Открытое значком приложение — тот же сайт заведения: то же меню, та же корзина, тот же личный кабинет гостя, те же акции и бонусы. Отдельного содержимого и отдельных настроек у него нет. - Гость может разрешить уведомления и получать их, когда приложение закрыто. - Новая версия сайта доезжает до гостя сразу: обновлять приложение вручную ему не нужно. Как настроить - Возможность подключается по запросу. Отдельной формы в кабинете нет: имя, иконку и цвета заведение не правит само. - От заведения нужны пять вещей: имя приложения, короткое имя для подписи под значком, описание, иконка и два цвета — темы и фона. - Иконку присылают квадратной, отношением сторон 1:1, в формате PNG. - Значения задаются один раз и меняются тем же порядком — по запросу. - Гостю настраивать нечего: он открывает сайт и подтверждает установку. Что должно быть настроено и ограничения - Работает на сайте заведения, сделанном на прежнем конструкторе. На витрине — сайте заказа нового поколения — установка не подключена, и обещать её заведению на витрине нельзя. - На Android предложение установить показывает Chrome. Если предложение не появилось, установка вызывается из меню страницы. Поведение других браузеров не проверено. - На iPhone предложения не появляется вовсе: гость ставит приложение вручную через «Поделиться» → «На экран „Домой“». - Мини-приложение ВКонтакте и установка сайта вместе не включаются: заведение выбирает что-то одно. - Уведомления работают только после того, как гость их разрешил, и отдельного разрешения требует каждое устройство. Чего нет - Не попадает в App Store и Google Play. Найти приложение поиском по магазину нельзя — ссылку или адрес сайта гость получает от заведения. - Не заменяет мобильное приложение заведения: всё, что работает только в нём, в установленном сайте недоступно. - Не работает вместе с мини-приложением ВКонтакте — у сайта либо одно, либо другое. - Не отделяется от обычного сайта в отчётах: гость, поставивший значок, и гость, зашедший из браузера, попадают в одну платформу — «Web / PWA». - Не ставится за гостя. Заведение может предложить установку, но нажимает кнопку гость. Примеры Заведение подключает установку 1. Заведение готовит имя приложения, короткое имя, описание, квадратную иконку и два цвета — темы и фона. 2. Значения проставляют на сайте заведения по запросу. 3. Заведение проверяет результат с телефона: открывает свой сайт и ставит приложение на домашний экран. 4. Дальше заведение зовёт гостей ставить приложение — со страниц сайта, из рассылок и в самом заведении. Гость ставит приложение на Android 1. Открывает сайт заведения в Chrome. 2. Нажимает «Установить» в появившемся предложении. Если предложения нет — открывает меню страницы и выбирает установку там. 3. Значок с иконкой заведения появляется на домашнем экране. 4. Открывает заказ со значка: сразу меню заведения, без адресной строки и вкладок. Гость ставит приложение на iPhone 1. Открывает сайт заведения в браузере. 2. Нажимает «Поделиться» в адресной строке. 3. Выбирает «На экран „Домой“», при желании правит имя и подтверждает. 4. Значок появляется на домашнем экране и открывает тот же сайт.

Обновлено Oct 21, 2026