Доступность блюда по способу получения
Возможности
- Три независимых запрета в карточке блюда: в доставке, в самовывозе, в заказе
к столу. Ставятся в кабинете, действуют на витрине и в приложении гостя.
- Запреты сочетаются в любой комбинации: блюдо можно оставить только для зала,
только для доставки, только для выноса.
- Правило срабатывает в корзине: гость, выбравший запрещённый способ получения,
видит причину прямо на строке с блюдом и не может отправить заказ.
- Причина даётся готовым текстом — «недоступно для доставки», «недоступно для
самовывоза», «недоступно для заказа к столику» — и переведена на языки,
которые поддерживает витрина.
- Ограничение снимается сменой способа получения: гость переключает доставку на
самовывоз, и корзина оформляется без правок состава.
- Признак уходит в выгрузку меню в Яндекс Еду — позиция уезжает с меткой того
способа получения, который ей разрешён.
Как настроить
- Кабинет, раздел «Меню», карточка блюда, группа «Способы получения».
- Три переключателя: «Запретить в доставке», «Запретить в самовывозе»,
«Запретить в заказе к столу».
- Переключатель для заказа к столу показывается, только если у заведения включён
заказ в зале с выбором стола.
- По умолчанию все три запрета выключены: блюдо доступно любым способом
получения.
- Правка живёт в черновике меню; на витрину и в приложение она приезжает после
публикации меню.
- Менять может сотрудник, которому разрешено редактировать меню.
Что должно быть настроено и ограничения
- Смысл появляется, когда заведение принимает заказы больше чем одним способом
получения. Если способ один, запрет на него просто снимает блюдо с продажи.
- Запрет в заказе к столу требует, чтобы у заведения был включён заказ в зале с
выбором стола.
- Пока меню не опубликовано, гость видит прежнее правило.
- Признак ставится в кабинете вручную и из кассовой системы не приходит:
синхронизация меню его не трогает и не перетирает.
- Правило проверяется на корзине и работает одинаково для гостя и для оператора:
собрать заказ с запрещённой позицией не получится и в кабинете.
Чего нет
- Не задаётся по точкам: значение одно на всю организацию. Отдельной точке можно
задать свою цену и скрыть в ней позицию, а запретить её только там — нельзя.
- Не задаётся на категорию: отмечается каждое блюдо отдельно.
- Не работает по расписанию — это постоянный признак, а не «только в обед».
- Не прячет блюдо из меню и никак его не помечает: до корзины гость не видит,
что позиция ему недоступна.
- Не переключает способ получения за гостя и не предлагает замену.
- Из площадок-агрегаторов признак учитывает только выгрузка в Яндекс Еду.
Примеры
Блюдо только для зала
- Управляющий открывает карточку блюда в кабинете, включает «Запретить в
доставке» и «Запретить в самовывозе», публикует меню.
- Гость на витрине выбирает доставку и добавляет блюдо в корзину: строка
помечается «недоступно для доставки», отправить заказ нельзя.
- Гость меняет способ получения на заказ к столу — пометка снимается, заказ
оформляется без правок состава.
Позиция, которую не отдают навынос
- Маркетолог включает у блюда «Запретить в самовывозе» и публикует меню.
- Гость собирает корзину на самовывоз, видит пометку на строке и либо убирает
позицию, либо переключается на доставку.
Что видит площадка-агрегатор
- У блюда включён запрет доставки, у соседнего не включён ни один запрет.
- В выгрузке меню в Яндекс Еду первое уезжает с меткой «самовывоз», второе — с
меткой «любой способ».
- Блюдо, запрещённое и в доставке, и в самовывозе, уезжает без метки способа
получения: значения «только зал» в перечне площадки нет.
Связанные статьи