Включается по обращению в поддержку.
Возможности
Накладная
- Печатается из карточки заказа в кабинете одной кнопкой; открывается обычный диалог печати браузера, принтер выбирается в нём.
- В форме: номер заказа, дата и точка, адрес доставки или пометка самовывоза, комментарий к адресу, имя и телефон гостя, отметка «необходимо уведомить клиента звонком», время «приготовить к» и «доставить к», отметка заказа на точное время, состав по позициям с модификаторами и ценами, акции и бонусы отдельными строками, стоимость доставки, сдача, способ оплаты, итог, комментарий к заказу и подпись гостя о получении, если она снята.
- Есть вариант формы под чековый принтер: узкая колонка, моноширинный шрифт, логотип, пунктир между позициями и QR-код с приглашением оценить заказ.
- Та же форма отдаётся отдельным файлом для печати: ссылка на неё уходит в письме о новом заказе.
Наклейки на позиции
- Отдельный экран печати по заказу: таблица позиций с названием, выбранными модификаторами, количеством, числом упаковок и полем «сколько наклеек печатать».
- Печать по одной позиции, всех наклеек заказа сразу или пустой наклейки.
- Наклейки уходят на принтер этикеток напрямую, минуя диалог печати: кабинет отдаёт задание программе печати на компьютере оператора (QZ Tray), а та передаёт принтеру готовый поток команд.
- На наклейке: номер заказа, наименование и вес позиции, состав, пищевая и энергетическая ценность, срок годности, стандарт организации, время приготовления и упаковки, юридический адрес точки. Длинные строки переносятся, не поместившееся уходит на следующую наклейку.
- Число наклеек по позиции считается само — по тому, сколько единиц входит в одну упаковку; перед печатью оператор может это число поменять.
- У блюда заводятся дополнительные наклейки: у каждой своё наименование, состав, ценность, срок годности и стандарт организации.
- Размер наклейки, шрифт, отступы и логотип задаются на организацию целиком.
Печать через внешний сервис
- Вместо прямой печати состав заказа передаётся во внешний сервис печати на 1С — по коду заказчика и коду позиции. Печать выполняется на стороне сервиса, экран показывает, завершилась она или нет.
- Номенклатура выгружается в сервис отдельным действием и выгружается заново после каждого изменения меню; обмен виден в журнале.
Как настроить
Накладная
- Отдельной настройки не требует: кнопка печати есть в карточке любого заказа, кроме черновика.
- По обращению переключаются узкий вариант формы под чековый принтер, показ полного веса позиций, короткая версия состава и скрытие комментария к заказу.
- Логотип для печати загружается отдельно от логотипа сайта.
- Право на печатную форму называется «Накладная» и выдаётся роли в правах доступа.
Наклейки
- Печать наклеек включается по обращению: для организации задаются модель и имя принтера, параметры подключения, размеры наклейки, шрифт, отступы, логотип и юридические адреса точек.
- На компьютер оператора ставится программа печати, через которую кабинет говорит с принтером.
- Данные для наклейки заполняются у блюда: сколько единиц входит в упаковку, состав, пищевая и энергетическая ценность, срок годности, стандарт организации. Там же добавляются дополнительные наклейки.
- Для печати через внешний сервис задаются его адрес, доступ и код заказчика, а после изменения меню запускается выгрузка номенклатуры.
Что должно быть настроено и ограничения
- Нужен принтер этикеток, принимающий готовый поток команд, и установленная на компьютере оператора программа печати. Без неё кнопки печати наклеек не срабатывают.
- Наклейки печатает тот компьютер, на котором открыт кабинет: печать привязана к рабочему месту, а не к заказу.
- Экран печати наклеек открывается отдельным окном кабинета со своим входом — в первый раз может потребоваться ввести логин и пароль ещё раз.
- Печатается только заказ с номером: черновик не печатается.
- Наклейка выходит лишь на те позиции, у которых заполнена пищевая ценность; без неё не печатаются и остальные поля наклейки.
- Юридический адрес на наклейке берётся по точке заказа: если для точки он не задан, строка выйдет пустой.
- Печать через внешний сервис требует заполненного кода заказчика и адреса печати: без них экран покажет ошибку вместо печати.
- Печать заведена в кабинете. Печать из приложения сотрудников не проверена.
Чего нет
- Не печатает пачкой: печатается один заказ, тот, что открыт в карточке.
- Не показывает, что уйдёт на принтер: предпросмотра наклейки нет.
- Не печатает наклейку для позиции, у которой не заполнена пищевая ценность, — такая позиция в печать не попадает вовсе.
- Не даёт выбрать принтер этикеток из кабинета: принтер один на организацию и задаётся заранее.
- Не печатает с телефона и планшета: наклейки печатает программа на компьютере оператора.
- Не заменяет кассовый чек: накладная — рабочий документ сборки и доставки, а не фискальный документ.
- Не даёт собрать печатную форму самому: набор полей фиксирован, настройками включаются и выключаются лишь отдельные его части.
Примеры
Накладная к собранному заказу
- Оператор открывает заказ в кабинете.
- Нажимает кнопку печати в шапке карточки.
- В диалоге печати выбирает принтер и печатает.
- Лист уходит на сборку вместе с заказом.
Наклейки на упаковку
- Оператор открывает заказ и переходит к печати наклеек.
- Сверяет в таблице число упаковок по каждой позиции и при необходимости меняет, сколько наклеек печатать.
- Печатает наклейки по одной позиции или все сразу.
- Наклейки выходят на принтере этикеток и клеятся на коробки.
Печать через внешний сервис
- После изменения меню сотрудник запускает выгрузку номенклатуры в сервис печати.
- Оператор открывает заказ.
- Состав уходит в сервис, экран сообщает, что печать наклеек завершена, либо показывает причину отказа.
- Обмен виден в журнале интеграции.