Возможности
Черновик и одно действие
Меню в кабинете правится в черновике. Гость видит не его, а последнюю опубликованную версию: витрина, приложение и площадки-агрегаторы получают новое меню только после того, как в разделе «Меню» нажата кнопка «Опубликовать меню». Пока этого не произошло, заведение может сколько угодно долго собирать сезонное обновление, переставлять категории и дозаполнять карточки — на витрине ничего не меняется.
Рядом с кнопкой кабинет показывает состояние: «Меню изменено», когда в черновике есть неопубликованные правки; дату и время последней публикации, когда витрина совпадает с черновиком; отдельную подпись, если меню не публиковалось ни разу.
Что переносит публикация
- состав меню: новые категории и блюда, удаление старых, перенос блюда в другую категорию, вложенность категорий;
- содержимое карточек: название, описание, состав, вес, цену, основную фотографию, пищевую ценность, метатеги;
- признаки видимости: «Скрыто в меню», «Только по прямой ссылке», запрет выгрузки в отдельные источники, ограничение по типу заказа;
- порядок категорий и блюд, заданный перетаскиванием;
- схему модификаторов, впервые заведённую у блюда, и привязку корневой категории к бренду.
Что действует сразу, без публикации
- наличие и стоп по точкам, включая остатки;
- расписание доступности блюда и категории;
- цена и скрытие блюда для отдельной точки;
- метки и бейджи на карточке;
- дополнительные фотографии блюда — в отличие от основной;
- рекомендации «с этим заказывают»;
- справочник модификаторов: состав групп, названия и цены модификаторов, — правка здесь видна гостю сразу во всех блюдах, где группа используется.
Как идёт публикация
Перенос выполняется в фоне: кабинет показывает полосу прогресса и стадию работы, со страницы можно уйти и вернуться — состояние подхватится, в том числе в другой вкладке и у другого сотрудника. По завершении кабинет сообщает об успехе и обновляет дату публикации, при сбое — предлагает повторить.
Публикация меняет не только витрину. Площадки-агрегаторы, которым меню отправляется, получают уведомление сразу после переноса; те, что забирают меню сами, сверяются с датой последней публикации. Корзина гостя, собранная до публикации, пересчитывается по новым ценам.
Как настроить
Включать нечего: черновик и публикация работают у всех организаций и настроек не имеют.
Кто может публиковать. Правка меню и публикация доступны учётной записи администратора организации. Остальные роли раздел «Меню» видят, но кнопки публикации у них нет.
Первая публикация. После того как меню наполнено вручную или загружено из кассы, его нужно опубликовать — до этого витрина каталога не покажет. В сценарии подключения кассы это отдельный шаг: проверить импортированное меню в разделе «Меню», скрыть служебные категории и опубликовать.
Автоматическая публикация. Для планового импорта меню из кассы iiko можно включить публикацию сразу после успешного импорта — по умолчанию она выключена и включается по запросу. Синхронизация с 1С публикует меню сама.
Что должно быть настроено и ограничения
- Пока меню не опубликовано ни разу, каталог на витрине пуст, даже если черновик наполнен.
- Удаление блюда или категории доходит до гостя тоже только публикацией: до неё позиция остаётся в продаже на витрине, в приложении и у агрегаторов. Срочно снять позицию быстрее стопом — он действует сразу.
- Если блюдо или категорию удалили по ошибке, меню не публикуют: опубликованная версия ещё содержит позицию, а отменить удаление в кабинете нельзя. Публикация перенесёт удаление на витрину, и вернуть позицию можно будет, только заведя её заново или импортом из кассы.
- Правки, сделанные в момент, когда публикация уже идёт, в неё не попадут: они уедут следующей публикацией, и кабинет снова покажет «Меню изменено».
- Пока публикация не закончилась, вторая не запускается — кнопка недоступна.
- На меню в тысячи позиций перенос занимает заметное время; процент выполнения приблизительный.
- Рекомендации «с этим заказывают» задаются только у блюда, которое уже опубликовано: у нового блюда поле сработает после первой публикации.
- Если публикация прервалась, дата последней публикации не сдвигается: меню остаётся в прежнем состоянии, а повтор безопасен и продолжает с того же места.
Чего нет
- Опубликовать часть меню нельзя: действие переносит черновик организации целиком. Отдельная категория, отдельное блюдо, отдельная точка или отдельный бренд не публикуются.
- Посмотреть черновик глазами гостя до публикации нельзя: предпросмотра нет, черновик виден только в кабинете.
- Отложенной публикации в кабинете нет: задать время, на которое обновление выедет на витрину, невозможно.
- Списка того, что именно ждёт публикации, кабинет не показывает — только сам факт, что правки есть.
- Истории версий и возврата к предыдущему опубликованному меню в кабинете нет.
- Публикация меню не публикует оформление витрины и страницы сайта: у них собственные действия. Она же не открывает витрину гостям — за это отвечает отдельный переключатель в настройках организации.
- Свежие данные из кассы публикация не забирает: сначала импорт, потом публикация.
Примеры
Плановое обновление меню
- Ресторатор правит блюда и категории в разделе «Меню»: меняет цены, добавляет новую позицию, перетаскиванием меняет порядок.
- В блоке публикации появляется «Меню изменено».
- Ресторатор нажимает «Опубликовать меню» и видит полосу прогресса со стадиями.
- По завершении подпись меняется на дату и время публикации.
- Витрина, приложение и площадки показывают новое меню.
Запуск после подключения кассы
- Меню загружается из кассы в черновик.
- Ресторатор проверяет импортированное в разделе «Меню» и скрывает служебные категории — например, техническую категорию с бесплатными позициями.
- Нажимает «Опубликовать меню».
- Каталог появляется на витрине; дальше плановый импорт можно настроить так, чтобы он публиковал меню сам.
Срочно убрать позицию из продажи
- Позиция закончилась на кухне.
- Ресторатор открывает карточку блюда и ставит стоп на нужной точке.
- Гость перестаёт видеть позицию доступной сразу — публиковать меню не нужно.
- Если позиция уходит из меню совсем, её удаляют из черновика и публикуют меню.