Включается по обращению в поддержку.
Возможности
- показывает гостю отдельный экран «О программе лояльности»: сверху список уровней, ниже — текст заведения; если уровни не заведены, экран состоит из одного текста — без заголовка «Уровни лояльности» и без разделителя;
- в списке уровней даёт процент начисления по каждой ступени, подсвечивает текущую подписью «Текущий уровень», у следующей пишет, сколько осталось до перехода, у дальних — порог «от суммы», а на верхней — что достигнут максимум;
- текст пишется в кабинете и форматируется: заголовки, абзацы, списки, выделения, ссылки, картинки и иконки — тем же редактором, что и остальные тексты витрины;
- один и тот же текст показывается на сайте и в приложении;
- сохранение уходит гостю сразу: отдельно публиковать сайт не нужно;
- у текста есть название для поиска в списке кабинета — гость его не видит, заголовок экрана задаёт витрина;
- гость попадает на экран из раздела «Программа лояльности»: по блоку своего уровня (он есть, только если уровни заведены) или по ссылке «Как работают бонусы»; без уровней вход один — ссылка.
Как настроить
Текст заводится в кабинете, в настройках сайта, в разделе с текстами витрины:
- добавить текст;
- в поле «Где показывается» выбрать «О программе лояльности» — рядом появится подсказка, что текст выводится в профиле гостя и что в нём стоит описать: принципы начисления кешбэка и условия перехода между ступенями;
- дать название — внутреннее, чтобы находить текст в списке;
- написать текст в редакторе и сохранить.
На каждое место витрины заводится ровно один текст: если место уже занято, второй раз выбрать его нельзя. Удаление текста убирает его с экрана — список уровней остаётся на месте.
Гость находит экран в своём кабинете: карточка лояльности → «Программа лояльности» → «Как работают бонусы».
Что должно быть настроено и ограничения
- нужны включённые бонусы и кабинет гостя: экран лежит внутри кабинета гостя, неавторизованный гость его не откроет;
- уровни нужны только для блока уровня и списка уровней на экране. Без них блока уровня нет, а ссылка «Как работают бонусы» показывается, если заведён текст, и ведёт на экран из одного текста. Гость не видит ни ссылки, ни текста, только если нет ни уровней, ни текста (он не заведён, пуст или не загрузился);
- править текст может сотрудник, у которого есть доступ к настройкам сайта;
- правка видна гостю при следующем открытии экрана: уже открытый экран сам себя не перерисовывает.
Чего нет
- не переводится: текст один на все языки витрины, отдельной версии для второго языка у него нет;
- не разводится по частям заведения — один текст на организацию, отдельного текста для бренда, точки или только для приложения не задать;
- не подставляет в текст проценты, пороги и сроки: это ручной текст, при смене условий его переписывают руками;
- не заменяет собой список уровней и заголовок экрана — текст встаёт под список, а не вместо него;
- не показывает ничего по умолчанию: пока текст не заведён, гость видит на экране только уровни;
- не выводит историю начислений и списаний — она живёт на своём экране.
Примеры
Запуск бонусов
- Заведение включает бонусы и заводит ступени с процентами начисления.
- Маркетолог в кабинете добавляет текст на место «О программе лояльности»: за что начисляются баллы, сколько они живут, чем отличаются ступени.
- Гость открывает «Программа лояльности» → «Как работают бонусы» и видит список ступеней и условия под ним.
Изменение условий
- Заведение поднимает процент начисления на верхней ступени.
- Маркетолог правит тот же текст и сохраняет.
- Гость при следующем открытии экрана видит новые условия. Проценты в списке ступеней обновляются сами, текст — только правкой.
Гость проверяет, что даст следующая ступень
- Гость открывает карточку лояльности: текущая ступень, процент, баланс.
- По блоку уровня переходит на экран «О программе лояльности».
- Видит, сколько осталось до следующей ступени и какой процент там начисляют, а ниже — условия, описанные заведением.