Возможности
Откуда берутся ссылки
- Любая страница сайта помечается зоной показа «В правовом блоке». Страниц с такой отметкой может быть сколько угодно; порядок ссылок — тот же, что порядок страниц в дереве.
- Есть и вторая зона — «Согласием на обработку ПДн в форме входа». Ею заведение отмечает страницу, которая служит документом согласия на обработку персональных данных. По названию страницы это не угадывается, поэтому страницу отмечает само заведение. Одна и та же страница может быть отмечена и этой зоной, и «В правовом блоке».
- Документ остаётся обычной страницей: свой адрес, текст, заголовок, метатеги, видимость на сайте и в приложении, вложенность в другую страницу.
- Отдельного списка «правовые документы» нет и заводить его не нужно: список собирается из отметки на странице.
- Какая страница стоит в галочке согласия, какие — в приписке под кнопками входа и в подвале, видно в кабинете: «Модули» → «Политика согласий», вкладка «Персональные данные», группа «Документы». Если документ согласия не отмечен, раздел об этом предупреждает. Сами документы там не задаются — только показывается, что получилось.
Где витрина их показывает
- Нижний ряд ссылок в подвале — рядом со строкой копирайта.
- Баннер согласия с cookie при первом заходе: документы перечисляются прямо в тексте баннера, через запятую и с союзом перед последним. В баннере все страницы с отметкой «В правовом блоке».
- Форма входа по номеру телефона: строка со ссылками на правовые страницы. Без раздельного оформления согласий (см. «Как настраивается») это строка «Продолжая авторизацию, вы соглашаетесь с условиями документов» со всеми страницами «В правовом блоке». При раздельном оформлении строка другая — «Продолжая, вы принимаете условия документов» — и в ней только оферта и политика: страница, отмеченная как документ согласия, в строку не попадает (в подвале она остаётся).
- Если согласие с условиями обязательно, без раздельного оформления в форме входа вместо строки появляется флажок «Я принимаю условия документов» со всеми страницами «В правовом блоке». Пока он не отмечен, продолжить нельзя, и рядом стоит пояснение, что согласие требуется.
- Если согласие с условиями обязательно, при раздельном оформлении флажок в форме входа — только согласие на обработку персональных данных: «Я даю согласие на обработку персональных данных». Он ведёт на страницу, отмеченную как документ согласия; без такой страницы флажок остаётся без ссылки. Строка с офертой и политикой при этом остаётся под кнопками, а флажок стоит отдельно. Кнопки входа он не блокирует: если нажать без галочки, флажок подсвечивается и вход не продолжается. Тот же флажок появляется при оформлении заказа.
- Ссылка из формы входа открывает документ прямо в шторке, не уводя гостя со страницы входа: набранный номер и выбранный способ входа остаются на месте.
Частные случаи
- Правовых страниц нет — баннер согласия показывает короткий текст без ссылок, а под формой входа строки не будет.
- В разделе сайта, привязанном к бренду или точке, правовой ряд подвала может заменяться собственными документами раздела или дополняться ими — это задаётся темой оформления.
Как настроить
- В кабинете открыть настройки витрины, раздел со страницами сайта.
- Создать страницу: название («Политика обработки персональных данных», «Оферта»), адрес, текст.
- В поле «Ссылка в меню» отметить «В правовом блоке». Отметок может быть несколько — например, документ можно одновременно вывести и в подвал. Страницу с согласием на обработку персональных данных отметить там же — «Согласием на обработку ПДн в форме входа».
- Указать видимость: на сайте, в приложении или и там и там.
- Задать порядок отображения — в этом же порядке ссылки встанут в ряд.
- Сохранить и опубликовать сайт.
Отдельного включения правовой блок не требует: как только у страницы есть отметка, витрина подставляет её во все три места сама.
Флажок согласия включает настройка «Требовать галочку согласия на обработку ПДн перед заказом» — в кабинете «Модули» → «Политика согласий», вкладка «Персональные данные». Поддержка видит её в настройках заведения как «Требовать галочку согласия перед заказом». Без неё флажка нет вовсе: заведение обрабатывает данные для исполнения заказа без отдельного согласия, а гость видит те же ссылки, но пояснением, а не флажком. Какой режим выбрать, решает заведение. Гость без галочки видит «Нужно отметить галочку согласия» — название настройки и этот текст общие с виджетом корзины.
Раздельное оформление согласий включается в настройках витрины («Новое оформление согласий»); по умолчанию оно выключено.
Что должно быть настроено и ограничения
- Ссылки появляются только у страниц с отметкой «В правовом блоке» (а в галочке согласия при раздельном оформлении — у страниц с отметкой «Согласием на обработку ПДн в форме входа»). Заведённая, но не отмеченная страница доступна по адресу и в правовом ряду не участвует.
- При раздельном оформлении без страницы, отмеченной как документ согласия, флажок остаётся, но без ссылки на документ.
- Изменения видны гостю после публикации сайта.
- Пока гость не принял баннер согласия, на сайте не стартуют счётчики и не подключается встроенный код заведения — чаты, коллтрекинг, виджеты. Правовой блок стоит на пути веб-аналитики, и пустой список документов этот путь не отменяет: баннер показывается и без ссылок.
- В приложении гостя баннера согласия нет, поэтому там не работают и веб- счётчики; аналитика приложения собирается иначе.
- Согласие в баннере запоминается в браузере гостя: очистка данных сайта вернёт баннер.
Чего нет
- Не хранит на заказе, с какой именно редакцией документа согласился гость: у заказа остаётся только признак «условия приняты», без даты и версии текста. Время, источник и снимок документа согласия на обработку персональных данных пишутся отдельно, в журнал согласий, и только когда согласие обязательно.
- Не разделяет согласия по документам в баннере и в прежнем флажке — они принимают весь список сразу, отказаться от одного документа нельзя. Отдельно от оферты и политики согласие на обработку персональных данных оформляется только при раздельном оформлении согласий — своей галочкой и со своим документом.
- Не подставляет правовые ссылки в сообщения гостю и на страницу оплаты — только подвал, баннер согласия, форма входа и (при раздельном оформлении) галочка согласия при оформлении заказа.
- Не даёт заготовок текстов: содержание политики, оферты и правил пишет само заведение.
- Правовым документом может быть только страница сайта. Тип «Внешняя ссылка» для этой зоны не годится: в правовом ряду и в баннере адрес собирается как внутренний, и ссылка получается битой.
- Реквизиты и юридический текст в подвале — это отдельная настройка оформления, а не правовая страница.
- В приложении гостя баннера согласия с cookie нет, и правовые ссылки там видны только в подвале и в форме входа.
Примеры
Публикация политики и оферты
- Маркетолог заводит в кабинете две страницы — политику и оферту, вставляет тексты, ставит обеим отметку «В правовом блоке» и видимость на сайте и в приложении.
- Публикует сайт.
- Гость заходит впервые и видит баннер согласия с обоими названиями ссылками, нажимает «Согласен».
- Дальше документы доступны в подвале на любой странице.
Обновление документа
- Заведение меняет текст оферты — правится одна страница.
- После публикации новая редакция открывается по прежнему адресу везде: в подвале, в баннере и в форме входа. Список ссылок не менялся, править его не нужно.
Вход с обязательным согласием
Витрина без раздельного оформления согласий.
- Гость нажимает вход, вводит номер телефона.
- Под номером — флажок «Я принимаю условия документов» со ссылками; кнопка продолжения неактивна.
- Гость открывает документ: витрина показывает его текст в шторке поверх формы входа, форма остаётся на месте.
- Гость закрывает шторку, отмечает флажок и получает код подтверждения.
Вход с обязательным согласием при раздельном оформлении
- Гость нажимает вход, вводит номер телефона.
- Под кнопками — строка с офертой и политикой, над кнопками — флажок «Я даю согласие на обработку персональных данных» со ссылкой на документ согласия.
- Гость нажимает кнопку входа, не отметив флажок: флажок подсвечивается, вход не продолжается.
- Гость отмечает флажок и получает код подтверждения.