MAXMA — облачный сервис программы лояльности: скидочные акции, бонусы (накопление и оплата ими) и промокоды. Сервер Maxma становится ещё одним узлом, через который проходит корзина гостя, и возвращает бонусы и скидки, которые к ней применить. Бонусы рассчитываются и начисляются только на стороне Maxma.
Что нужно до подключения
- Договорённость с Maxma: заявка, обсуждение условий, подписанная оферта.
- В Maxma по точке продаж на каждый ресторан Смартомато.
Шаги на стороне Maxma
- Клиент оставляет заявку на maxma.com, или менеджер Смартомато передаёт контакты клиента в чат с партнёром.
- С клиентом связывается менеджер Maxma и обсуждает условия. Личный кабинет создаётся после обсуждения деталей проекта.
- После подписания оферты Maxma выдаёт токен для интеграции. Клиент передаёт его менеджеру Смартомато.
- В Maxma создать точку продаж на каждый ресторан Смартомато: один ресторан — одна точка. Зачем: если ресторан не сопоставлен с точкой, расчёт начисления по заказу вернёт 0, см. Внешние системы лояльности.
- Скопировать код и название каждой точки и прислать менеджеру Смартомато.
- Настроить модули Maxma по инструкции Maxma.
Как начисляются бонусы
- Бонусы начисляются только после того, как заказу в Смартомато присвоен статус «Доставлен».
- Процент начисления и лимит списания считает Maxma. Бонусных категорий в API Maxma нет, поэтому показать гостю процент в личном кабинете нельзя.
- Если гостя ещё нет в Maxma и он регистрируется через Смартомато, номер карты генерируется после регистрации через форму и установки карты в wallet на смартфон.
Тестовая среда
- Боевой сервер по умолчанию —
api.maxma.com. - Тестовый сервер —
https://api-test.maxma.com/.
Логи Maxma
Логи запросов смотрят на https://logs.maxma.com/?key=&from=today&to=now&seek_to=&method=&request_jpath=&response_jpath=.
Что передать в Смартомато
- Токен Maxma.
- Код и название точки продаж Maxma для каждого ресторана.
- Нужен ли тестовый сервер Maxma вместо боевого.
- Если начисление бонусов ведут вручную, а не автоматически за заказ, — сообщить об этом: тогда Смартомато не отправляет заказ в Maxma для начисления и только синхронизирует баланс.
Типовые ошибки и вопросы клиентов
В статье нет.