Включается по обращению в поддержку.
Возможности
Что закрывается
- Выгрузку списка заказов и выгрузку списка клиентов — обе, одним правилом.
- Оба формата: таблицу CSV и книгу Excel.
- Не только файл, но и любой запрос всей выборки без постраничного показа: правило про действие «отдать всё», а не про кнопку.
- Выгрузку больше тысячи строк, которая собирается не сразу и приходит письмом на адрес учётной записи, — она закрывается тем же правилом.
Кто остаётся с выгрузкой
- Администратор организации.
- Региональный администратор — роль франчайзи, если она у организации заведена; для выгрузки он считается администратором наравне с обычным.
- Все остальные роли кабинета — менеджер, логист, менеджер-логист — выгрузку теряют, доступ к самим спискам при этом не меняется.
Как это выглядит в кабинете
- У сотрудника без права кнопки выгрузки на экране нет: кабинет не показывает действие, которое всё равно закончится отказом.
- Если запрос всё-таки уходит, ответом будет отказ, а на экране — сообщение «Выгрузка доступна только администраторам организации».
- Выгрузка администратора не меняется: она по-прежнему собирается по тем условиям, которые заданы в списке, — период, фильтры, поиск.
Как настроить
Ограничение задаётся для организации целиком и по умолчанию выключено: пока его не включили, выгрузка доступна каждому, у кого открыты разделы заказов и клиентов. Включается по запросу; собственной галочки в кабинете у него нет.
Больше ничего настраивать не требуется. Правило начинает действовать сразу и для всех учётных записей организации: отдельных разрешений на выгрузку у сотрудника нет, и выдать их поверх правила нельзя. Единственный способ вернуть сотруднику выгрузку — сделать его администратором организации или региональным администратором.
Обратная сторона того же: пока в организации все заведены администраторами, включение ограничения ничего не изменит. Прежде чем его включать, роли должны быть расставлены по-настоящему.
Что должно быть настроено и ограничения
- Правило работает в кабинете. Выгрузок на других поверхностях оно не касается, потому что их там нет.
- Ограничение действует поверх доступа к разделу, а не вместо него. Если роль сотрудника или его набор точечных прав вообще не пускают его к клиентам, то закрывать нечего — он не увидит ни списка, ни выгрузки.
- Роль регионального администратора заводится у организации отдельно. Если её нет, администратор в организации ровно одного вида.
- Правило проверяется по роли учётной записи в момент запроса. Смена роли сотрудника меняет и его право на выгрузку — отдельно ничего переключать не нужно, но и «выгрузить на время» тоже не получится.
- Ограничение не заменяет разграничение доступа к разделам: оно закрывает вынос данных, а не сам доступ к ним.
Чего нет
- Не ограничивает просмотр. Тот же список постранично читается на экране, открывается карточка за карточкой и копируется руками.
- Не покрывает остальные выгрузки кабинета. Конструктор отчётов отдаёт свои таблицы файлом — в том числе «Выгрузку проданных блюд» и отчёт по заказам — любому, у кого открыты отчёты. Одноразовые промокоды выгружаются файлом из карточки акции. К этим файлам правило не применяется.
- Не различает роли тоньше, чем «администратор — не администратор». Оставить выгрузку клиентов управляющему, а выгрузку заказов закрыть, нельзя.
- Не включается порознь: заказы и клиенты закрываются вместе.
- Не сужает выгрузку. Правило либо отдаёт её целиком, либо не отдаёт вовсе; промежуточного «только свои точки» или «только за месяц» у него нет.
- Не ведёт учёт: по нему нельзя узнать, кто и когда забрал файл.
- Не настраивается по точкам, брендам и отдельным сотрудникам — правило одно на всю организацию.
Примеры
Сеть закрывает выгрузку от смены
- Заведение решает, что историю заказов и базу клиентов забирают только администраторы, и просит включить ограничение.
- Оператор открывает архив заказов, фильтрует за неделю, работает со списком как раньше. Кнопки выгрузки в панели над списком у него больше нет.
- Администратор на том же экране открывает «Выгрузить», выбирает таблицу CSV или книгу Excel и получает файл по тем же фильтрам, что стоят в списке.
Франчайзи забирает свои заказы
- У организации заведена роль регионального администратора, к учётной записи привязаны точки одного региона.
- Региональный администратор входит в кабинет и открывает архив заказов: он видит заказы своих точек, чужие ему не показываются.
- Выгрузка ему доступна — правило считает его администратором. В файл попадает ровно та же выборка, что и на экране: только его точки.
Большая выгрузка приходит письмом
- Администратор выгружает архив за квартал — строк больше тысячи.
- Кабинет предлагает прислать выгрузку на почту, когда она соберётся; администратор соглашается и получает письмо на адрес своей учётной записи.
- Сотрудник без права до этого шага не доходит: отказ приходит раньше, чем выгрузка встаёт в очередь на сборку.