LOONA.AI - система управления клиентским потоком. При помощи электронных карт лояльности вы сможете быстро увеличить прибыль ресторана, привлечь новых клиентов и повысить узнаваемость.
Одним из лучших методов повышения лояльности гостя ресторана является скидочная карта. «Выгода здесь и сейчас» – вот, что желает получить посетитель заведения. Однако заметных результатов удается добиться при внедрении скидочно-накопительной системы. Это позволяет мотивировать клиентов на совершение дальнейших покупок в целях увеличения размера скидки.
Интеграция позволяет синхронизировать бонусы клиента в оффлайне и в онлайне - бонусы, которые клиент получит за заказ на сайте, можно будет использовать офлайн в ресторане. При получении бонусов за заказ на точке они будут перенесены в его личный кабинет в Смартомато в приложении и на сайте.
Принцип работы
Клиент или оператор создаёт заказ в Смартомато (на сайте или в приложении).
Заказ доставляют, информация о нем поступает в Loona, где происходит начисление бонусов, после чего Loona передаёт информацию о бонусах в Смартомато.
Если клиент сделал оффлайн заказ на вашей точке, то после сканирования скидочной карты проводится скидка в системе, автоматически обновляется информация и отправляется уведомление об изменении баланса или размера скидки.
Клиент будет видеть количество бонусов в личном кабинете как на сайте, так и в приложении.
Все транзакции о списании и начислении будут отображаться в Смартомато в карточке клиента.
Как подключить
Для подключения понадобится идентификационный номер, секретный ключ и тип лояльности.
Для настройки потребуется готовый макет:
и программа лояльности:
Если интеграцию ещё не создавали
Для подключения в разделе интеграций выберите в каталоге интеграцию по апи:
При создании нужно скопировать "Секретный ключ" – он понадобится для интеграции:
После настройки в установленных интеграциях должна появиться строка:
Здесь нужен "Идентификационный номер". Также нужно узнать тип лояльности. Он должен быть “Бонус”. Посмотреть можно открыв сам макет:
Тип лояльности будет указан ниже:
Если у вас подключен блок лояльности в Смартомато и есть лояльность от Loona, вы можете заранее подготовить необходимые нам данные для подключения этой связки.
Передайте идентификационный номер, секретный ключ и тип лояльности вашему менеджеру или в поддержку Смартомато в чате или по почте support@smartomato.ru – проведём подключение!