Компания SIGMA messaging — контент-провайдер услуг по A2P-передаче* текстовых и мультимедийных сообщений. Интеграция позволяет отправлять сообщения от официального аккаунта бизнеса пользователям мессенджера WhatsApp. Подробнее об условиях подключения и тарифах: https://sigmasms.ru/whatsapp-rassylka/.

Работа через WAPI приостановлена со стороны SigmaSMS, но можно настроить интеграцию через WABA – официальная интеграция с WhatsApp. Для подключения которого необходимо верифицировать профиль Facebook Business Manager, получить бизнес-аккаунт и др. О тарифах тут: https://sigmasms.ru/tariff/

Где взять номер телефона для аккаунта WABA?

Подойдет любой телефон, городской или сотовый, любой страны. Вам не нужно будет подтверждать принадлежность данного телефона документами. В определенный момент вам нужно будет просто принять звонок или СМС. Для одной компании вы сможете подключить до 10 таких номеров.

Условия предоставления услуг WhatsApp Business: https://www.whatsapp.com/legal/business-terms

Условия обработки данных: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-processing-terms

Что нужно проверить

  1. Наличие страницы в Facebook (если нет — создать).

  2. Одобрена ли Компания в FB business manager (если нет, то необходимо получить зеленую галочку).

    После этого уже можно будет переходить к регистрации аккаунта WABA.

Для регистрации потребуется:

  1. Заполнить анкету (анкета во вложении).

  2. Логотип 600 на 600.

  3. После регистрации прислать шаблоны (шаблоны могут быть в том числе рекламными).

  4. Для получения галочки нужно заполнить анкету (галочка - это привилегия от FB, без нее сообщения будут приходить от номера телефона указанного в анкете).

Порядок подключения

  1. Зарегистрировать личный кабинет https://user.sigmasms.ru/#/registration

  2. Перейти в раздел “Настройки” –> “Имена отправителей” –> “Создать”:

  3. Создать имя отправителя, выбрав в типе “WhatsApp”:

  4. Нажать на имя пользователя –> “Токены” –> “Создать”:

  5. Скопировать токен:

  6. Загрузите аватарку отправителя. Перейдите в раздел “Файлы” –> “Загрузить файл”:

  7. После загрузки файла нажмите на него и скопируйте id:

  8. Передайте токен, имя отправителя и id аватарки менеджеру, в чате техподдержки или по почте support@smartomato.ru для настройки интеграции.