Принцип работы интеграции с Delivery Club
В Смартомато реализована интеграция с агрегатором доставки еды Delivery Club.
В результате интеграции Смартомато и Delivery Club заказы, полученные через платформы Delivery Club – веб-сайт и мобильное приложение – будут поступать в интерфейс Смартомато. После чего работа с заказом осуществляется также, как и с любым другим заказом в Смартомато.
Это позволяет работать с заказами в едином интерфейсе Смартомато, как с заказами, которые получены напрямую, так и через Delivery Club. Условия доставки и стоп-листы можно задавать только в Смартомато — эта информация передается в Delivery Club.
В качестве источника заказа будет указан Delivery Club — источник отображается в заказе, в фильтре по заказам и в отчетах.
Интеграция работает в двухстороннем режиме: Delivery Club → Смартомато:
- Передача заказов в Смартомато
- Сверка статусов заказов со Смартомато
Смартомато → Delivery Club:
- Передача меню из Смартомато в Delivery Club
- Передача зон доставок из Смартомато в Delivery Club
- Передача стоп-листов из Смартомато в Delivery Club
Порядок подключения и настройки
Чтобы подключить интеграцию нужно направить через запрос в Delivery Club по эл. почте cs@delivery-club.ru — в свободной форме написать о том, что требуется интеграция со Смартомато, обязательно указав бренды и города, которые требуется подключить. После получения заявки служба поддержки Delivery Club ответит и свяжется с нами для настройки интеграции и проведения тестовых заказов.
По завершению настройки специалисты служба поддержки Смартомато сообщат в чате или по электронной почте.
Интеграция предполагает, что договор с Delivery Club уже заключен. При этом, у Delivery Club есть определенные требования к партнеру для подключения интеграции — достаточный объем заказов в месяц, а также поддерживаемые города в рамках интеграции. Об этом Delivery Club сообщит в ответном письме после получения запроса.