В Смартомато присутствует функционал отправки уникальных промокодов клиентам по смс.
Принцип работы отправки индивидуальных промокодов
Функционал отправки индивидуальных промокодов дает возможность сотрудникам ресторана вручную отправить специальный промокод выбранному клиенту. С помощью данного промокода клиент сможет применить заранее созданную акцию в своем заказе.
Отправка индивидуальных промокодов
Отправка промокодов выполняется на основе заранее добавленной акции с одноразовыми промокодами. Инструкцию по созданию такой акции вы можете найти здесь
- Зайдите в «Акции».
- Откройте акцию, для которой вы хотите включить отправку промокодов
- В пункте “Ручная и автоматическая выдача кодов клиентам” переключите рычажок в активный режим.
- В появившееся поле “Текст sms-сообщения” необходимо вписать текст, который получит клиент по смс, указав при этом следующие значения (обязательно заключенные в квадратные скобки):1. [name] – в тексте смс данная конструкция будет заменена на настоящее клиента.2. [code] – в тексте смс данная конструкция будет заменена на промокод, который клиент сможет применить в своем заказе.
- В поле “Длина кода” укажите из скольких символов должен состоять отправляемый код. Чем больше символов, тем ниже вероятность, что клиент сможет их подобрать, но тем сложнее их вводить.
- Укажите сколько дней должен быть действителен код с момента отправки в поле “Время жизни каждого кода”
- Переключите рычажок “Разрешить ручную выдачу кодов клиентам” в активный режим
- Нажмите “Сохранить” внизу страницы.
Для отправки промокода клиенту:
- Зайдите в «Клиенты»
- Найдите необходимого клиента в списке или воспользуйтесь поиском и набором фильтров в левой части экрана
- Откройте карточку клиента, нажав на него в списке
- В левой части карточки будет присутствовать блок “Выдать код”В данном блоке в виде красных кнопок будут присутствовать все акции с включенным режимом “Ручная и автоматическая выдача кодов клиентам”
- Для отправки кода нажмите на соответствующую кнопку
- Подтвердите действие на странице, нажав “ОК” в появившемся окне.