Возможности
Список пунктов
- Способ получения «С собой» предлагается гостю, если у заведения заведён хотя бы один пункт самовывоза.
- Список показывает пункты выбранного города: название точки, её адрес и строку режима работы — «Открыто» с временем закрытия, «Закроется через N мин», «Закрыто, откроется в …», «Круглосуточно», «Сегодня не работаем». Время считается в часовом поясе самой точки.
- Поиск по названию и адресу появляется, когда пунктов больше трёх; пока в поле есть текст, оно не прячется. Ничего не нашлось — вместо списка строка «Ничего не найдено».
- Город переключается прямо здесь же, строкой над списком. Если город ещё не выбран, сначала показывается перечень городов, и у города без пунктов стоит пометка «нет заказа с собой».
- Если в выбранном городе пункт всего один, он отмечается сразу; если в городе пунктов нет — строка «В выбранном городе нет пунктов самовывоза».
- Выбор подтверждается кнопкой «Забрать отсюда»; пока пункт не отмечен, кнопка неактивна.
Карточка пункта
Из списка открывается карточка точки: фотографии, адрес и город, телефон ссылкой для звонка, режим работы. Забрать заказ можно прямо отсюда — той же кнопкой «Забрать отсюда», не возвращаясь в список.
Выбор с карты
Рядом со списком показывается карта с точками заведения. По маркеру раскрывается мини-карточка с фотографией, названием, адресом и режимом работы, а под ней кнопка «Заказ с собой»: она переключает способ получения на самовывоз и отмечает эту точку в списке. Подтверждение остаётся прежним — «Забрать отсюда».
После выбора
- В блоке способа получения гость видит название выбранной точки, минимальный заказ по этому пункту и рассчитанное время готовности.
- Если на витрине включено скрытие брендов без доставки и гость выбирал точку на странице со списком брендов, то после подтверждения он сразу переходит на страницу бренда этой точки. Переход происходит, только когда у точки ровно один бренд; у точки с несколькими брендами гость остаётся на месте и выбирает бренд сам.
- Заказ привязывается к точке: дальше действуют её стоп-листы, её цены (если у точки они свои) и заданное для пункта время приготовления.
- В кабинете пункт самовывоза выбирается отдельным полем в карточке заказа, когда заказ оформляет сотрудник.
Как настроить
- Пункт самовывоза заводится в кабинете у точки, рядом с её зонами доставки: добавляется условие получения вида «Самовывоз». Границы на карте ему не нужны — пункт привязан к адресу самой точки.
- У пункта задаются название, минимальный заказ, время приготовления и расписание приёма заказов.
- Гость видит в списке название и адрес точки, к которой привязан пункт, а не название самого пункта.
- Точка попадает в список города по полю «Город» в своей карточке; если поле пустое, срабатывает вхождение названия города в адрес.
- На карте точка появляется только с заданными координатами — они определяются по адресу в карточке точки.
- Расписание пункта считается в часовом поясе точки; не задан свой — берётся пояс заведения.
- Самовывоз можно выключить у всего заведения целиком, не удаляя заведённые пункты, и можно сделать способом получения по умолчанию.
- Переход на страницу бренда после выбора точки включается настройкой витрины «Скрывать бренды без доставки по выбранному адресу»; по умолчанию она выключена и переход не выполняется. Эта же настройка скрывает бренды, не доставляющие по адресу гостя, и к фильтру списка пунктов по бренду отношения не имеет.
- Отдельно от пунктов у точки есть признаки услуг заведения, включая «заказ с собой»: они управляют группировкой и бейджами на странице заведений и с пунктами самовывоза не связаны.
Что должно быть настроено и ограничения
- Способ получения «С собой» появляется у гостя только при наличии хотя бы одного пункта самовывоза и при невыключенном самовывозе.
- У точки должен быть заполнен город либо город должен входить в её адрес, иначе точка не попадёт в список нужного города.
- Для показа на карте точке нужны координаты; без них она останется только в списке.
- Расписание приёма заказов у пункта и режим работы, который гость видит в списке, задаются отдельно друг от друга: первое решает, примут ли заказ, второе показывается гостю.
- Точка должна принимать заказы. У выключенной точки гость получает предупреждение о времени получения вместо расчёта.
- В организации с несколькими брендами список пунктов можно сузить до точек одного бренда — тогда точки других брендов гость в выборе не увидит.
- Переход на страницу бренда после выбора точки работает только при включённой настройке витрины «Скрывать бренды без доставки по выбранному адресу», только на странице со списком брендов и только если у точки один бренд; у мультибрендовой точки гость выбирает бренд сам.
- Виджет корзины на чужом сайте — поверхность прежнего поколения: выбор города и пункта там есть, а карточка точки, поиск и выбор с карты — только на витрине и в приложении.
Чего нет
- Не сортирует пункты по расстоянию и не предлагает ближайший: порядок в списке не зависит от того, где находится гость. Расстояние до точки и маршрут до неё не показываются.
- Не прячет закрытые пункты. Закрытую точку видно по строке режима работы, но выбрать её можно, а расхождение со временем всплывает уже на шаге выбора времени получения.
- Не ищет по метро, району или ориентиру: поиск идёт только по названию точки и её адресу.
- Не запоминает пункт так, как запоминает адреса доставки: избранной или сохранённой точки у гостя нет, выбор делается заново.
- Не смешивает города: список ограничен одним выбранным городом, соседние точки из другого города в него не попадают.
- Не показывает в списке условия пункта — минимальный заказ и время готовности видны уже после выбора, в блоке способа получения.
Примеры
Гость выбирает точку из списка
- Гость набирает корзину и открывает выбор способа получения.
- Переключает способ на «С собой».
- Подтверждает или меняет город; открывается список пунктов этого города.
- Находит нужный поиском по названию или адресу, сверяет режим работы.
- Отмечает пункт и нажимает «Забрать отсюда». Точка подставляется в способ получения вместе с временем готовности и минимальным заказом. Если на витрине включено скрытие брендов без доставки и гость был на странице со списком брендов, он сразу попадает на страницу бренда этой точки — при условии, что у точки один бренд; у мультибрендовой точки остаётся на месте и выбирает бренд сам.
Гость выбирает точку на карте
- В том же окне гость смотрит не список, а карту с точками.
- Нажимает маркер ближайшей к себе точки — раскрывается мини-карточка с фотографией, адресом и режимом работы.
- Нажимает в ней «Заказ с собой»: способ получения переключается на самовывоз, а точка отмечается в списке.
- Подтверждает выбор кнопкой «Забрать отсюда».
Гость сверяется с карточкой точки перед выбором
- В списке пунктов гость открывает карточку интересующей точки.
- Смотрит фотографии, адрес, телефон и режим работы — понимает, куда именно приедет и до скольких успеет.
- Нажимает «Забрать отсюда» прямо из карточки, не возвращаясь в список.